计划小课(2012上).ppt

计划复习课 重点问题回顾 1 什么是计划？ 计划的内容有哪些？ 什么是长期计划、中期计划、短期计划？ 什么是战略计划、战术计划和业务计划？ 什么是具体性计划、指导性计划？ 什么是程序性计划、非程序性计划 什么是目标制定的SMART原则？ 目标管理的实质是什么？ 一、计划的含义 包含两重含义： 名词计划：计划书，它是我们计划工作的成果。 动词计划：计划工作，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。 计划工作的含义 广义：指制定计划、执行计划和检查计划执行情况的工作过程。 狭义：指制定计划，即提出在未来一定时期内要达到的目标及实现目标的途径。 计划的内容（5W1H） What 做什么？目标与内容 Why 为什么做？原因 Who 谁去做？人员 Where 何地做？地点 When 何时做？时间 How 怎样做？方式、手段 计划的分类 按计划的时间长短分类 计划的分类 按计划综合性程度分类 计划的分类 计划的分类 计划的分类 SMART原则是在设定目标时，被普遍运用的法则。 S——specific: 明确性 M——measurable： 可衡量性 A——achievable： 可达成性 R——relevant：如家快捷酒店相关性 T——time-limited： 时限性 三、目标管理的实质 1、参与管理的一种形式 2、强调“自我控制” 3、促使下放权力 4、注重结果第一 抢答题 1 预算也被称为（ ） A 数字化的目标 B 货币化的计划 C 数字化的计划 D 实物化的计划 C 2 长期计划往往是（ ） A 战略性计划 B 战术性计划 C 年度计划 D 程序性计划 A 3 （ ）应该是企业的长期计划 A 新产品的市场投放计划 B 公司的经营发展规划 C 产品的年度产量计划 D 公司的财务报告] B 4 一家上市公司在2009年初的工作会议上提出，力争本年度实现利润2亿元。从计划工作的表现形式上看，此计划是（ ） A 战略 B 宗旨 C 使命 D 目标 D 5 对于基层管理者来说，其在计划职能方面的工作主要是（ ） A 制定具体的、操作性的计划 B 制定有关企业发展方向的规划 C 制定企业的人才发展策略 D 制定企业章程 A 6 组织经营环境越不确定，，组织计划就应该越需要和更强调（ ） A 战略计划和长期计划 B 单一性计划和短期计划 C 指导性计划和短期计划 D 作业计划和长期计划 C 7 关于具体性计划和指导性计划理解错误的有（ ） A.二者是根据计划内容的明确性标准来划分的 B.指导性计划具有明确规定的目标，不存在模糊不清 C.规定未来6个月内销售额要增加17%属于具体性计划 D.规定未来6个月内销售额要增加12%-20%属于指导性计划 B 8 计划内容中的“WHO”指（ ） A.计划的制定者??? B.决策者???? C.计划的执行者?? D.评价者 C 9 组织目标形成一个有层次的体系，范围从广泛的战略性目标到特定的个人目标，这个体系的顶层是（ ） A.组织的任务? B.组织的政策?? C.组织的远景和使命称述 ??? D.个人目标 C 10 要使目标可以考核，一个途径是（ ） A.控制目标数量??????????????????? B.目标量化??? C.加大目标的可接受性???????????? D.加强目标网络的建设 B 11（ ）是组织在未来从事活动要达到的状况和水平，其实现有赖于全体成员的共同努力。 A.总目标? ??? ? B.分目标?? ??? C.目标体系? ????? D.方针 A 12（ ）既是实行奖惩的依据，也是上下左右沟通的机会，同时还是自我控制和自我激励的手段。 A.目标的执行???? B.成果评价??? C.制定目标???? D.信息反馈 B 13（ ）是组织持久和本质的原则。 A.远景展望???? B.使命称述???? C.核心价值观?????? D.核心目标 C 14.（ ）被广泛应用于产业环境的分析 A SWOT分析 B PEST分析 C 五力分析 D PESTIN分析 C 15 某电脑生产商针对女性顾客开发了一款色彩鲜艳、体积较小的笔记本电脑，这种战略被称为（ ） A 差异化战略