项目管理助力项目信息与沟通PPT.ppt

项目管理助力项目信息与沟通 西安铁路局 李辉康 一、项目 项目是指一系列独特的、复杂的并相互关联的活动，这些活动有着一个明确的目标或目的，必须在特定的时间、预算、资源限定内，依据规范完成。项目参数包括项目范围、质量、成本、时间、资源。例如开发一项新产品、计划举行一项大型活动、策划一次自驾游旅游。 二、项目失败原因 1. 交流原因，Communication breakdowns，缺乏有效地交流造成项目没有按需求完成。2. 缺乏客户的参与 Poor user input, 造成项目与客户想要的效果有较大出入，客户关系不牢固。3. 利益冲突，复杂的利益关系使项目无法正常运作。4. 需求模糊。5. 费用及进度估算不正确或者不够。6. 计划失败。7. 不好的架构设计。8. 风险估计不够，使风险难以解决。9. 人员技能不符合项目需要。 三、信息沟通 传统理解：信息沟通是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。具体地说，它是人与人之间思想、感情、观念、态度的交流过程，是情报相互交换的过程。 我的理解：人与人、人与机、机与机的信息横向、纵向、单向、双向准确、完整、及时传递交流，例如大数据下的数据分析。 李嘉诚投资英国5年前已经布局 苹果从台式机到智能移动终端 中国高铁为什么可以逐步自主研发生产 中国汽车业的思考 华为的快速发展 阿里巴巴的发展 腾讯的发展（ICQ到QQ） 四、项目管理 “项目管理是运用管理的知识、工具和技术于项目活动上，来达成解决项目的问题或达成项目的需求。所谓管理包含领导（leading）、组织（organizing）、用人（staffing）、计划（planning）、控制（controlling）等五项主要工作。” 项目管理（Project Management）：运用各种相关技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望，所开展的各种计划、组织、领导、控制等方面的活动。