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图书馆微博使用特征及发展策略研究 口黄淑敏 摘要对新浪微博认证的20个图书馆官方微博进行实证研究,通过微博发布数、关注数、粉 丝数、注册天数、原创率等指标分析图书馆影响力,还运用内容分析法,研究图书馆微博的议题特 征和时间特征,最后对图书馆微博的发展策略进行了探讨。 关键词 图书馆微博社会化营销 影响力 1研究背景及方法 首先采用量化研究方法,进行样本抽样和数据统计。 微博,即微型博客(Microblog)。2006年3月,数据源选取的是新浪微博图书馆官方微博①数据, twitter.corn上线,标志着世界上第一家微博网站的 新浪微博是国内目前用户数量最多、影响最大的微 诞生。它是web2.0时代新兴起的一种集成化、开博网站,最具代表性。通过对其认证的图书馆微博 放化的互联网社交服务,是一个基于用户关系的信 进行研究和分析,能够从一定层面上反映我国图书 息分享、传播以及获取平台。微博凭借其短小精悍、 操作便捷、即时互动等特点,力压博客、BBS、IM成年8月8日,笔者逐条分析和记录了有关图书馆官方 为新一代网络传播工具H。中国本土微博从2009 微博开博以来所发出的每一条微博内容,并以页面所 年下半年起风靡全国,据上海交通大学舆情研究实 示账号微博发布数、关注数、粉丝数作为此次研究的 验室《2010中国微博年度报告》统计,中国微博正呈基础数据;还运用内容分析法,分类所收集的样本数 井喷式发展,截至2010年lo月,中国微博服务的访据,统计图书馆微博主要的议题特征和发布的时间特 问用户规模已达12521.7万人.活跃注册账户数突 征,最后对图书馆微博的发展策略进行了探讨。 破6500万一…。 全国各地,越来越多的图书馆机构、馆员开设微 2我国图书馆微博应用的计量分析 博,将其作为信息发布的渠道、参考咨询服务的平 本文在新浪微博以“图书馆”进行用户有哪些信誉好的足球投注网站,搜 台、馆员读者互动的空间。由此,图书馆信息服务时 索出有实名认证的图书馆微博帐号117个,并将图 效性、互动性、影响力都得以大大提升,微博在推荐 书馆微博分为两类:第一类是公共图书馆,包含省市 服务、促进读者交流方面发挥了重要作用。不过,伴 及区县级公共图书馆、少儿图书馆;第二类是学校图 随图书馆微博的兴起和发展,一系列新挑战、新问题 书馆,包含高校图书馆、中小学图书馆。为保证研究 冒 菡 亦逐步显现,逐渐成为图书馆微博能否积极、健康、 的覆盖面和数据量,本文以粉丝数排名为依据,每类 年 第 有序发展的考验。 各选取了排名最前的10个馆微博帐号进行了具体 一 期 国内学术界对微博的研究处于起步阶段,本文 分析(详见表1)。 试图考察目前国内图书馆的微博使用行为,探寻图 书馆在使用微博时表现出的职业特征。探讨其可能 大 存在的问题和促进图书馆微博发展的对策。研究 乎 被官方微博统计发布的图书馆账号。 固 茜 钟 *本文系广州市教育科学规划课题“远程教育环境下虚拟信息共享空问研究”(IOAl45)、广州市教育科学规划课题“教育E时代数字校园 乎 信息化应用系统综合研究”(08A063)、广州市广播电视大学课题(08YB05)、中国成人教育协会课题(09—016Y)、广东省图书馆科研课题 鞭 (GDTK0920)成果之一。 78 万方数据 图书馆微博使用特征及发展策略研究 2.1影响力分析 人;而粉丝

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