如何管理新生代PPT.ppt

如何面对新生代; ▲ 新生代是谁？ ???泛指1985年之后出生，现已步入社会的 人群，也称Y一代。; 个案直击一（白领）;陆纯初： “我曾告诉过你，想东西、做事情不要想当然！” “结果今天晚上你就把我锁在门外，我要取的东西都还在办公室里。问题在于你自以为是地认为我随身带了钥匙。” “从现在起，无论是午餐时段还是晚上下班后，你要跟你服务的每一名经理都确认无事后才能离开办公室，明白了吗？”;瑞贝卡： 首先，我做这件事是完全正确的，我锁门是从安全角度上考虑的，如果一旦丢了东西，我无法承担这个责任。 其次，你有钥匙，你自己忘了带，还要说别人不对。造成这件事的主要原因都是你自己，不要把自己的错误转移到别人的身上。 第三，你无权干涉和控制我的私人时间，我一天就8小时工作时间，请你记住中午和晚上下班的时间都是我的私人时间。;企业现状;万科曾有高层感叹： “遇到80后，我十几年的管理经验要清零了！” 职场热词： ? 80后员工管理 ? 职业压力 ? 快乐工作 ? 心理福利 ? 员工人文关怀;？;家庭背景： ???国家从1978年开始推行计划生育政策，不少 新生代为独生子女，这一特性导致了部分独 生子女人格上的部分缺失； ???父母、爷爷奶奶等长辈的百般宠爱，形成了 他们特有的人格； ???留守儿童在人格和价值观形成的关键成长阶 段，由于父母少在身边，导致很多观念和信 仰的脱节！;社会背景： ???改革开放硕果累累，社会稳定，市场繁荣， 国民经济步入高速发展的轨道，多数新生代 的物质条件优越； ???多数新生代参加体力劳动的次数和机会减少 甚至不用/没有参加，“谁知盘中餐，粒粒皆 辛苦”对他们而言仅仅只是几个文字而已！ ???互联网原住民，网络对于他们就象水和鱼的 关系，他们甚至更喜欢虚拟的世界！;文化背景： ???成长于建国以来最开放的时期，大量西方文 化的涌入，冲撞着他们正在形成的价值观和 人生观，让他们对传统文化和社会规范充满 质疑； ???他们多为中国教育体制的牺牲品； ???虚拟的世界和矛盾的社会文化环境使他们的 信仰日趋模糊甚至完全缺失！;活着就是要快乐,要爽 做事要看兴趣 做人要有个性 痛恨虚伪的人际关系 最好能成为有钱人 对想做的事大胆的去搏一下 希望社会更公平;比城市孩子艰苦的成长历程 外面的世界令他们向往 走出农村是他们的动力 他们渴望改变的机会 除了努力和拼搏他们没有依靠 他们上大学、考军校、考公务员 他们要改变自己和家人的命运;受教育程度比以前高，没有务农经历 赚钱养活自己之外还羡慕城市生活 对生活、生产环境和闲暇时间有要求 对工作和生活缺乏安全感 感觉城市没有接纳自己 不知道未来在哪儿 面对不平等缺乏耐心;; 一切围绕着自我，不太考虑别人的感受 个性张扬，追求个人价值 自尊心强，对批评有本能的抵抗 爱发表见解，语不惊人誓不休; 快乐是新生代人生观的重要部分 追求物质享受，追求感官刺激 追求情感、爱情享受 追求审美、创新等精神享受; 喜欢友善的人际互动 喜欢平等自由的沟通 从心里藐视权利和权威 厌恶传统的说教方式 ; 敏感，情绪反应强度大，情绪易波动 孤独，感觉心灵和精神无人理解 面对压力和挫折，心理承受韧性较弱; 快乐（爽）：追求快乐，追求享受 个人价值：发挥才能，实现个人价值 尊重与公平：受到社会尊重、享有自由 喜欢多元化：多重性，存在矛盾和冲突 注重发展：需要在成长和发展过程中完善;新生代职业能力金字塔模型;模型解释 ; 岗位匹配度，与企业文化溶合性，团队 合作性 个人与组织的互动关系 通过调整、培训、引导等方法，可大大 改善 经过时间的磨合，能改进提升 与直接上司的领导风格关系紧密; 知识、技能、才能、经验、潜能 是外显的，容易判断的 是可测量的，可量化的 是可后天习得的 与绩效有量化关系 潜能是需要激发的; 优心管理就是一种宽容性的人性化 管理，管理的目的不仅仅只是追求企业 利润，而是在企业发展的过程中个人与 企业共同成长，提高绩效的同时也能促 进员工身心健康与发展。;2.新生代的职业心理分析： ;①心理因素 喜欢做自己有兴趣的工作 心存理想，在工作中