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完全礼仪知识培训 Ceremonial Rites and Regulations;主要内容;为他人作介绍时，应先了解被介绍双方是否有意结识. 介绍时应伸出手，手掌微向上翻,以示尊重。 把一个人介绍给另外一个人时，一般先把身份低的，年轻的、客人或男士介绍给身份高的、年长的、主人或妇女，将未婚女子介绍给已婚女子。 注意: 介绍时发音要清晰，音量适中，使双方能听清。 在负有政治,经济,文化，商务等使命的场合，应具体介绍职街，其他场合则可不必. 对已婚夫妇，即便他们站在一起，也应分别介绍，并表明他们之间的关系。 在工作场所介绍外宾与自己的领导相识，应先将领导人向外宾作介绍。 被介绍时，除妇女和长者外，一般都应矗立致意，但在宴会或会谈桌上只要点头示意或微笑就行。 如需作自我介绍，应简短说明自己的姓名、单位、身份，然后表达自己希望结识对方的愿望。;交换名片;???、称 呼;;;;仪 容;四、握 手;五、电话礼节;;;;;六、谈 话;七、待人接物 ;礼貌用语;八、举止风度;;女士仪态;;风 度;九、宴会礼节;;;;;;十、接待礼仪;乘车礼仪（二）;;;