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品质管理20181.3
品质的概念;党的13大报告指出：当前影响经济效益的一个突出问题是，不少企业产品质量低，必须认识到一个国家的产品质量好坏，从一个侧面反映了全民族的素质；一个企业的产品质量好坏，同样了反映了一个企业的全体职工的素质，也决定了这个企业的生存。
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