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关于服务业论文现代服务业论文后勤管理论文： 做优做好矿区服务业务为长庆油气发展提供的坚强保障 长庆油田在长期的工作实践中，始终把做优做好矿区服务业务作为稳定队伍、凝聚力量、鼓舞士气、推动发展的重要举措，作为坚持以人为本、实施民生工程、建设和谐矿区、实现科学发展的重要内容。特别是2007年实施矿区服务系统改革以来，长庆油田严格执行集团公司决策部署，认真落实“三统一”、“三分开”要求，切实加强矿区服务业务专业化管理，积极促进和谐矿区建设，形成了主营业务快速发展、矿区服务协调配套、职工生活安定祥和、矿区建设与油田发展共同进步的良好局面，已成为引领集团公司和谐矿区建设的排头兵，成为推进集团公司科学发展、和谐发展的一面旗帜。 一、坚持改革原则，明确职能定位 按照矿区服务系统改革“三统一”、“三分开”原则，长庆油田积极构建起了责任清晰、运行顺畅、管理有效的矿区服务新型体制机制，更好地适应了“大油田管理、大规模建设”的现实需要。 1.健全矿区服务业务管理体制 长庆油田根据集团公司矿区服务系统改革的要求，结合油田改革发展稳定实际，及时成立了由长庆油田、川庆钻探、长庆石化及矿区事业部主要领导组成的长庆油田矿区管理领导小组，成员由各驻矿单位主管领导和相关部门负责人组成，主要负责矿区共建、共管领导责任和矿区管理中的重大事务，协调解决矿区建设及运行中出现的重大问题等；按分公司模式成立了矿区服务事业部及其党政工团组织，在油田公司领导下相对独立运行，统一管理长庆地区矿区服务业务，从而在体制上保证了油田矿区服务业务的集约化、专业化管理。 2.明确矿区服务业务职责定位及工作要求 油田公司把矿区服务业务定位为油田三大业务之一，强调“矿区是油田的大后方，矿区服务业务事关广大干部员工切身利益，事关员工生活质量，事关油田生产发展，要努力做优做好”，并明确提出“做大做强油气主营业务，做精做专工程技术服务业务，做优做好矿区服务业务”的工作方针，为矿区服务系统明确了职责定位和工作要求。 3.明晰矿区服务业务管理界面 矿区服务事业部对所属单位实行统一集中管理，油田公司决策部署通过事业部贯彻落实到所属单位，公司不再直接管理矿区服务单位。同时，明晰了两个机关之间的管理界面，明确了管理程序和工作流程，落实了事业部机关相关管理职能，在油田层面调整理顺了矿区业务监督管理、费用分担、矿建投入、维护稳定4个运行机制，保证了矿区服务业务界面清晰、管理规范、运行顺畅、职责落实。 4.完善矿区服务系统内部运行机制 矿区服务事业部立足油田矿区服务业务改革发展实际，不断完善和形成了以服务保障为核心的生产运行、以社区安全为核心的HSE管理、以规范管理为核心的内部控制、以综合满意率为核心的业绩考核、以项目管理为核心的计划投资、以预算管理为核心的财务经营、以构建和谐为核心的维护稳定，及以降本增效为核心的市场化等8个方面的内部运行机制，保证了矿区服务业务的科学、规范、有序运行。 二、整合区域资源，推进专业化管理 近年来，按照集团公司部署，长庆油田积极稳妥地实施了矿区服务业务同一地区跨企业重组，并对内部业务调整理顺及优化整合，使矿区业务布局更趋合理、专业化管理日趋完善。 1.平稳推进同一地区矿区服务业务跨企业重组 按照集团公司统一要求，长庆油田先后完成了原物资装备公司西安石油勘探仪器总厂及西安分公司、原东方物探长庆基地管理处等单位的跨企业重组工作，顺利完成了业务、资产、人员的划转，实现了平稳移交。 2.优化整合矿区内部业务 整合由原油田各单位自行管理的矿区服务业务，组建了6个矿区服务单位，将原由各二级单位管理的卫生所整体剥离移交所在区域医院，并转型为社区医疗服务站。同时，理顺了油田住房公积金管理业务，实现了业务人员、公积金管理、资金收益封闭运行。 3.受托管理离退休及其他人员 打破条块分割的传统服务管理模式，将原隶属于油田公司、川庆钻探、东方物探等驻矿单位管理的近6万名离退休人员、内部退养人员及有偿解除劳动关系人员、劳动家属、职工家属（遗属），以本人居住的小区为单元，统一委托矿区服务单位实施区域化管理、专业化服务，从根本上解决了离退休人员待遇不统一、费用渠道不畅通等问题，方便了离退休等受托管理人员生活，增强了他们的归属感。 三、实施民生工程，发展成果惠及全员 坚持以企业发展保障民生、以民生工程推进油田和谐矿区建设，切实解决职工家属最关心、最直接、最现实的民生问题，努力使社区居民“住有所居、病有所医、老有所养、幼有所扶、难有所帮”。 1.不断改善矿区居住条件和生活环境 按照集团公司总体部署和油田矿区基地调整规划，采取出售、关闭、移交和改变功能等方式，对24个边远矿区进行战略调整和回迁，新建职工住宅2万余套，实现了“三个基本解决”。编制了 矿区三年生活基地调整改造规划，重点实施了生活小区基地配套、停车场、生活基