策划学小组完成_苏宁电子商务战略分析策划.docVIP

苏 宁 电 器 电 子 商 务 战 略 策 划 第十组成员：（组长）胡凯会 胡惠雯 陈丽享 张翔玲 陈雅萍 陈微微 目 录 第一章 苏宁电器经营背景 第二章 电子商务战略主题思想 战略使命 战略目标 第三章 PEST（企业外部环境) 政治法律因素 经济环境因素 社会人文因素 科学技术因素 第四章 竞争无力模型分析 现有企业之前的竞争 潜在的进入者的威胁 替代品的压力 供应商的讨价还价能力 买方讨价还价的能力 第五章 苏宁内部环境分析 企业内部环境分析 用经验法曲线分析 用价值链法分析 企业资源构成 企业有形资源 企业无形资源 企业人力资源 核心竞争力的体现 市场和事业的开拓能力 为消费者作出显著贡献的能力 防止竞争者模仿的能力 内部环境评价技术 SOTW分析法 第六章 苏宁电器营销策划分析 网络营销 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 竞争策略 第七章 苏宁电器企业战略分析 苏宁电器所采用的公司战略：发展型战略 苏宁电器采用的经营单位策略：成本领先战略 第八章 苏宁公司年绩效指标 第九章 公司电子商务发展战略建议 第十章 战略实施预算 第十一章 电子商务战略策划效果预测 参考文献 第一章 苏宁电器经营背景 苏宁电器1990年创立于江苏南京(苏是江苏的简称，宁是南京的简称），是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2009年，苏宁电器在中国30个省、直辖市、自治区，300多个城市拥有1000家连锁店，80多个物流配送中心、2000多个售后网点，经营面积500万平米，员工12万名，年销售规模突破1000亿元。品牌价值455.38亿元，蝉联中国商业连锁第一品牌。名列中国上规模民企前三，中国企业500强第54位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。 2004年7月，苏宁电器（002024）在深圳证券交易所上市。凭借优良的业绩，苏宁电器得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 围绕市场需求，按照专业化、标准化的原则，苏宁电器将电器连锁店面划分为旗舰店、社区店、专业店、专门店4大类、18种形态，旗舰店已发展到第七代。苏宁电器采取“租、建、购、并”四位一体、同步开发的模式，保持稳健、快速的发展态势，每年新开200家连锁店，同时不断加大自建旗舰店的开发，以店面标准化为基础，通过自建开发、订单委托开发等方式，在全国数十个一、二级市场推进自建旗舰店开发。预计到2020年，网络规模将突破3000家，销售规模突破3500亿元。 整合社会资源、合作共赢。满足顾客需要、至真至诚。苏宁电器坚持市场导向、顾客核心，与全球近10000家知名家电供应商建立了紧密的合作关系，通过高层互访、B2B、联合促销、双向人才培训等形式，打造价值共创、利益共享的高效供应链。与此同时，坚持创新经营，拓展服务品类，苏宁电器承诺“品牌、价格、服务”一步到位，通过B2C、联名卡、会员制营销等方式，为消费者提供质优价廉的家电商品，并多次召开行业峰会与论坛，与国内外知名供应商、专家学者、社会专业机构共同探讨行业发展趋势与合作策略，促进家电产品的普及与推广，推动中国家电行业提升与发展。目前，苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码，八个品类(包括自主产品)，上千个品牌，20多万个规格型号。 在未来发展战略规划方面，苏宁电器将立足国内与国际两个市场同步开发，以经营创新和管理提升为基础，保持稳健快速的发展步伐。到2010年底，电器连锁店总数突破1200家，销售规模突破1500亿，实网络规模、品牌效益、管理与服务