五星级酒店客房集中控制系统技术方案.doc

上海xx 酒店客房集中控制系统 技术方案 二○一二年五月 目录 项目概述 3 一、系统概述 4 二、 系统组成 8 1、 客房控制主机 8 2、 客房控制面板 9 三、 系统网络结构 11 四、 设备技术参数 12 五、 系统管理软件 14 1、 前台管理软件 14 2、 客房服务中心管理软件 15 3、 工程管理软件 16 4、 安保管理软件 16 六、 布线方式 16 七、 典型工程名单 17 项目概述 xx月松阁大酒店为五星级酒店，是集住宿、娱乐、餐饮、健身等综合性功能酒店。为给客人提供舒适、便捷、高效地全方位的服务，也为提高酒店的服务档次和效率，特采用： 网络型酒店客房集中控制管理系统客房控制主机、网络型智能电器、网络型空调温度控制器等相关硬件及软件；客房控制主机、网络型智能电器、网络型空调温度控制器客房控制主机、网络型智能电器、网络型空调温度控制器客房控制主机、网络型智能电器、网络型空调温度控制器网络型酒店客房集中控制管理系统系统 网络型客房集中控制管理系统是基于计算机管理、网络通信、感应式IC卡和分布式自动控制技术之上，体现现代酒店管理理念针对客房状态、客人服务请求、灯光场景、空调节能运行、客房安全防范等信息采集和实时控制的。能按照客房用电设备的状态和酒店管理的需要，在保证舒适性的前提下，实现客房用电设备的节能运行。该系统具有智能化、实时化、网络化、规范化的特点。 型客房集中控制管理系统能为酒店现代化管理带来以下主要优点：每个客房控制主机采用TCP/IP协议，直接接入酒店内部完全解决了客房集中控制主机使用总线联网方式所造成的通讯速度慢。自动将客房分为空置、待售、已售几种客房状态。空置在“空置”房态时关闭客房内待售当客房进入待售房态时，可远程自动开启客房内空调酒店预设的已售在客人登记入住确认后，待售房态自动转为已售房态，同时相应数量的空置房自动转为待售房； 采用网络型智能电器读取电子门锁的房卡信息。自动识别进入客房人员的身份，真实反应客房状态（有人/无人，取电人员身份等信息），同时记录取电时间取电人员身份等信息。。客房状态系统可动态显示客房状态（有人/无人、、服务请求、状态、待售已售等）。为酒店内各部门的工作安排快速响应提供实时信息和统计报表。 客房服务系统具有“紧急呼叫”、“即清理”、“请勿打扰”、“洗衣”、 “退房”等各种客房服务请求功能，均采用分布式86型面板开关为客房服务提供便捷、快速的手段。同时，系统还具备客房服务过程的监控和记录功能。门外综合服务显示面板：包括：“请即清理”、“请勿打扰”“门铃”等功能。 客房内服务开关：设置在门内进门处。“请即清理”、“请勿打扰”为双键自复位带指示灯开关。当按下 “请勿打扰”按键时，该服务开关指示灯亮，同时门外综合服务显示面板上的“请勿打扰”指示灯亮，并且该信息实时上传到服务器；当按下 “请即清理”按键时，该服务开关指示灯亮，同时门外综合服务显示面板上的“请即清理”指示灯亮，并且该信息实时上传到服务器，同时，门内的“请勿打扰”键的指示灯关，门外“请勿打扰”的指示灯关；形成互锁关系。 “请勿打扰”和“”为互锁。 “请勿打扰”和门铃按钮为互锁 智能灯光控制： 所有灯光开关均采用自复位按键形式。工作电压为低压DC12V，所有灯光状态由控制器记忆。 所有受控灯头强电线、插座强电线直接布至“控制主机”强电接线排；自复位灯光开关面板弱电线直接布至“控制主机”弱电接线排，星型布线方式。 灯光场景：客人插入取电房卡时，自动打开预设灯光场景。（例如：白天亮房间内的主要光源，晚上亮房间内的主要光源和庭院灯）使客人有宾至如归的感觉；给喷泉系统供电和受控插座上电 床边设置“灯光总挚”为自复位开关，按下“灯光总挚”开关，可以关闭客房内所有灯光，也可以根据酒店管理公司的要求来开关相应的灯；晚上起夜时，按下任意一个灯光开关，首先点亮指定灯光（如夜灯），避免夜间灯光刺眼；然后恢复灯光开关自然控制。 客人拔卡后，在延迟30秒后（可更改），房间内的灯光全部关闭，受控插座失电，空调运行至节能模式后关闭， 客房控制主机具有将客房廊灯自动切换为应急照明的功能。 由客房内的智能节电器通过控制强电配电箱内的一个交流接触器统一控制，智能节电器拔卡后，延时30秒自动断电（延迟时间可以更改），使系统更稳定可靠。 窗帘控制 将房间内的电动窗帘纳入房控系统，可以在客人插卡后（白天），将窗帘自动打开；晚上客人插卡将窗帘自动关闭。客人在房间内可以根据自己的喜好来开关窗帘 软件系统 按照酒店各个部门的不同职能，有不同的操作流程和功能。与酒店前台管理软件、酒店客房电子门锁一卡通软件等第三方系统的接口。 系统管理软件采用C/S架构。管理层与控制层的数据通信协议采用TCP/IP，数据库使用SQL，操作系统采用Windows20