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菏泽019加油站争创市级“青年文明号”申报材料 今年以来，加油站积极响应公司的号召，组织开展 “青年文明号”活动。在创建过程中，加油站坚持创建活动内容与形式的统一、继承与创新相结合的原则，结合实际，突出特点，不断充实和完善“青年文明号”的活动内容 一、以人为本，提高员工素质，建设“学习型”青年文明号 在长期的青年文明号创建实践中，我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容，全面增强他们的政治理论和业务技术素质，提高创新能力。 　　一是坚持理论引导，增强政治素质。我们以提素质、促发展为目标，狠抓团员青年的政治学习，严格坚持政治学习制度，将选编好的政治学习内容发到每个青年职工手中，每周组织青年职工进行一次政治学习;每月结合工作实际组织召开一次青年职工座谈会。我们还坚持实施“三个一”学习法：每季度进行一次青年职工思想分析，每半年进行一次时事政治、政治理论知识竞赛，每季度开展一次读书学习的演讲比赛。团员青年还约定每年的 “5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日，提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观，牢记团员责任和青年文明号使命，勤奋工作，保障安全，服务社会。 　　二是依托书架建设，提升文化水平。我们以“读书好、好读书、读好书”为指导思想，在集体中建立了“三好书架”，通过制定《青年职工读书档案》，完善配书、管书、用书三个环节，搭建了青年职工学习交流舞台，大兴“讲学提素”之风，并通过成立各类学习小组，强化读书效果，积极参加员工职业技能竞赛活动，多名员工取得了加油操作工中级资格证书，培养了一批技术尖兵，营造了读书育人的氛围，增强了青年文明号的感召力和凝聚力。 　　三是开展优质服务。我们把文明服务 灵活运用加油“八步法”服务流程和销售技巧“六要点”为业务基础，使用文明用语，微笑服务，主动问候，询问顾客需求，加强与消费者的沟通与交流，为顾客提供细致、周到、热情的服务；做好站内卫生和物品的清理和整治，达到营业区、生活区、便利店、厕所等场所整齐划一、干净卫生、舒适靓丽?，便捷服务，加油站还提供道路、天气、货运等服务信息和车辆加水服务，充分利用加油站服务设施，为顾客提供便捷服务；积极推广油品和便利商品，做好油非互动工作。 二、诚信为本，弘扬新风，建设“奉献型”青年文明号 爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工“三德”教育为抓手，大力建设“奉献型”青年文明号。 　　一是切实加强道德教育。我们把深入贯彻《公民道德建设实施纲要》作为建设“奉献型”青年文明号的行动指南。通过推行“四个一”工作法：即每季读一本书、每月学唱一首革命歌曲、每周制作发放一张信用寄语卡、每日背会一道公民道德建设问答题，时刻提醒青年职工做讲道德、讲文明、讲敬业、讲奉献的青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言，教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”，培养了青年职工无形的奉献意识，真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行《公民道德建设实施纲要》的亮丽风景线。 　　二是深入开展信用建设。我们在量化《青年文明号信用建设示范行动》上下功夫，制作了“信用建设”宣传牌，使“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用，我们制作了“信用公约承诺卡”，通过制定“承诺目标”，运行“承诺措施”，推行“青年职工安全信用承诺”，使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准，通过对奉献业绩等方面的评定，让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”，极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。 　　三是积极进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”，坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动，利用节假日积极为群众送温暖、传新风，受到广大群众的赞誉。在菏泽分公司团委的指导下，我们“青年志愿者服务队”推出了每年建立一个“服务基地”、每季开展一次大型活动、每月服务一户家庭；提出了“四保证”的承诺：即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。 几年来，我们虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索，取得了一点成绩，但与兄弟单位相比，还有不少差距。我们决心以荣获省级青年文明号为新的起点，不断学习和借鉴其它单位的创建经验，继续发扬“爱我中华，振兴石化 “发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工” -------- 欢迎下载资料，下面是附带送个人简历资料用不了的话可以自己编辑删除，谢谢！ X X X 个 人 简 历 个人资料 姓 名：xxxx 婚姻状况：未婚 照片 出 生：1987-06-24 政治面貌:团员 性 别：男 民 族：汉