后勤2011年工作总结及2012年工作思路.docVIP

2011年成龙校区后勤服务办公室 工作总结及2012年工作思路 深抓党政思想教育，积极推进党建工作 思想建设方面，在加强党支部自身建设的同时，充分发挥党支部思想政治堡垒的作用，狠抓理论武装，组织带领党员干部认真学习“十七届五中全会精神”和学校“十二五”规划等文件精神，开展交流学习活动10次，创新型组织生活2次，切实有效地加强了党政思想工作的实效性； 党员队伍建设方面，经过查看入党材料，考察政治素养，开展民主评议，支委会研究讨论等一系列严格程序，发展正式党员6名，全面保证了党支部在群众中的战斗力、凝聚力和影响力； 党风廉政建设方面，结合后勤实际工作岗位，认真梳理岗位职责，规范工作流程，查找潜在风险，制定防范措施，并通过自查自纠、相互监督、群众检举等系列措施，严防各类违纪现象的发生； 创新组织活动方面，分别于2011年9月 、11月完成了“迎新生报到，党员服务面对面”和“体验基层生活，促进和谐发展”创新组织活动，切实增强了党员队伍生机活力，提高了党员素质，拉近了党群关系。 二、整章建制，科学规范，不断优化行政管理 以质量管理体系为抓手，不断规范行政管理 继续以科学化、专业化、规范化的管理方法，加强日常行政工作的管理，逐步完善各项规章制度、相关细则及服务操作流程，于今年10月顺利通过iso9001:2008国际质量管理体系的监督审核工作； 进一步提高文件的传输、阅办质量，在文件收发、传递、拟办、督办、转办处理上，严格按规定，按要求、按必威体育官网网址制度办理，本学期共收集团文件32份，外来文件37份，转发文件48份，盖章登记186份，整理归档文件512份，全面保障了文件的及时性、有效性和必威体育官网网址性； 成立工作质量检查小组，对各部门工作质量进行检查，整改并提出改进措施或纠正措施。如：定期对校园公共区域内环境、绿化、卫生、安全等进行巡查、维修，对发现的问题及时做好记录、追踪处理和信息反馈； 扎实做好人事管理工作，紧抓队伍建设 注重培养员工的全局观念，服务意识，注重制度化与人本化管理相结合，从部门工作需要出发定岗、定责，做到事事有人管，事事有人干，事事有记录，事事有落实； 通过系统的培训、考核、检查，使每一个员工都明确自己的工作岗位、工作职责，增强其岗位意识、责任意识和服务意识，2011年共组织员工参加集团读书节讲座3次，进行质量管理体系培训3次。各部门针对工作专业技能进行礼仪、礼节培训、业务培训147次，基本素质培训16次，使得队伍整体素质有了新的提高； 执行严格的财务管理制度 严格按照集团财务部的要求，进一步加大了对财务的管理力度，对各项收入、支出严格审核； 在固定资产管理上，责任到人、合理调配、账卡物相符，账账相符，账物相符，定期完成固定资产的保养、维修、核验等工作； 在物资采购方面，遵循“廉洁自律 公正公开 勤俭节约”的原则，严格按照《四川省2011年政府集中采购目录及采购限额标准》文件原则进行物资采购，组织市场价格调查6次，有效地完成了对各部门日常型清洁物资费用的测算，严格控制了物资的使用量。 扬宣传，勤沟通，树形象 充分利用接待日、联席会议、服务质量回访、工作简报、集团报纸网站、宣传橱窗等方式，及时追踪报道成龙校区后勤服务工作动态及热点事件，积极深入学校相关职能部门、各学院座谈，虚心征求对后勤服务工作的意见和建议，先后与舞蹈学院、物理与电子工程学院、外国语学院等进行沟通交流。 开展 “接待日”活动8次；接待全国各高校来访14次 ；与各学院进行交流座谈6次，发放简报5期，500余份；更换橱窗内容2次；四川师范大学网站刊登文章4篇；师大后勤报刊登文章10余篇；校团委网站采用稿件2篇；进行满意度调查10余次，师生满意率达到95%； 在新建公寓东苑11幢内设立各类标示标牌、宣传栏，对学生公寓内的制度牌，提示牌，公告栏、黑板、宣传栏、展板等进行了完善，使公寓内的各项宣传规范化，让同学们进一步了解学生公寓内的各项制度和管理体制； 通过在线信箱、监督电话和维修服务电话，及时倾听全校师生员工对后勤集团工作的意见和建议，认真回答师生员工关心关切的问题；认真排除后勤保障出现的各种故障和隐患，不断改进后勤服务工作，进一步提升服务质量。 注重以人为本，关心、关爱、关注后勤员工 积极响应集团工会组织号召，在各部门开展形式多样、健康向上的文体活动等。本年度共组织员工开展排球、篮球、羽毛球等各种文娱体育活动7次，组织各部门员工参加校运会、排舞比赛、集团运动会等活动，有力地推进了集团精神文明建设； 坚持以“科学发展观，以人为本”的工作思路，继续对员工宿舍进行科学化，制度化、人性化的管理。为员工宿舍更换水龙头12个，维修电热水器4次，同时成龙校区党支部对宿舍周边进行义务劳动1次，切实将集团的“三关爱”落实到实处； 加强安全管理，协同相关部门对宿舍进行安全大检查2次