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华斯企业文化建设策划书 ?第一部分：导言 品牌与文化 品牌，是所有企业的梦想。 品牌来自于忠诚的客户，而没有忠诚的员工就不会有忠诚的客户。员工的忠诚又来自他自身的归属感。用简单的图标表示如下： 归属感即员工对企业的认同度、忠诚度乃至身为这个企业员工的自豪感）→忠诚的员工→忠诚的客户→品牌人的归属感来自于两方面：物质方面和精神方面。就企业而言，物质方面的归属感主要由薪资、股份、保险、福利等产生；而精神方面的归属感则来自于招聘、培训、考核、企业文化、员工关系等环节，就是说，除了薪资模块，人力资源工作的其它5大模块都与人的精神密切相关。 物质的力量最终有限，人的根本动力终归来自于精神。作为人力资源工作重要部分的企业文化建设，目的就是要通过最大程度地强化员工的归属感，来激发其精神动力，以实现人尽其才，这也是企业文化日益彰显其不可或缺性和存在威力的原因。 文化主创归属感，归属感主创品牌，这就是文化跟品牌的逻辑关系。 ? 第二部分：文化诊断 认定了品牌与文化的逻辑关系后，接下来全部的问题就是：企业文化如何创造员工的归属感。每个企业的情况不同，达到这一目的切入点也会不同，即所谓的对症下药。经过近个月的访谈、了解、调研，现对公司的文化现状做出简要诊断如下。 ■?主要结论 一、就总体而言公司领导层有着基本明确的符合经济规律以及人性化的经营理念，基层员工普遍踏实肯干，但是公司推崇的人性化的阳光目前还没有普照到每一个流汗的角落。 二、就工作软环境而言：工作气氛不够轻松、活跃；交流方式不够简单、直接；团队信任度有待进一步提高。、就合作意识而言：合作意识比较陈旧，更多停留在对人不对事的机关事业单位式的思维方式阶段而不是对事不对人的现代企业高效合作方式。表现为两个方面：1、服从意识甚于责任意识，导致很多时候，我们需要借助权力推动工作而不是由各司其职的意识产生结果；2、帮忙意识甚于合作意识导致很多时候员工不得不凭借私人交情实现合作，产生关系心理使合作环境复杂化。就工作节奏而言：习惯性的作风拖沓，习惯性的行动迟缓，彼此浪费大量时间。五、就职业素养而言：员工职业素养较为缺乏，职业化程度较低。 以上几点产生的现状： 1、工作效率有待提高对事情进展而言）：表格很多、会议也不少、小流程看起来也无懈可击，看起来大家都很忙，但是这种忙碌并没有使资源得到很好的利用，没有很好地实现效率的最大化，相对人力、财力、物力的投入而言，企业前进步伐的加快还有很大提升空间。 2、合作低效应（对个人成长和团队凝聚力而言）：不少员工进入企业后，一腔热情不同程度地冷却，逐步变主动工作为被动工作，变进取意识为撞钟心态，逐步学会推诿工作、推卸责任，在逐步成熟起来后，个人成长的减缓甚至停滞。以上是中国发展中企业的通病，这样的合作效应不能很好地凝聚员工的力量，形成团队的合力。员工不能健康地成长，企业也就不能健康地壮大。 3、员工内心的归属感和对企业的认同感不高，作为本企业员工的自豪感和对企业未来的信心需要进一步加强。 ■?原因分析 造成上述现状的因素有多种，归结一下，基本为三大原因： 一、层管理团队凝聚力和执行力相对不足。 在评价一个团队之前，先需要讨论一下团队的含义。一个团队的成员要具备如下条件，才可以称之为团队成员。1、有共同的信念，一致的工作目标（世界观、价值观基本相近）；2、能全心投入实现该目标的工作（热忱）；3、敢于质疑（个性鲜明）。而组成的团队则需要具备如下特征，才可以称之为团队。1、互相信任（诚恳相待）；2、各显其能（各自在其合适的位置）；3、理性沟通（求同存异）；4、责任共担（不害怕犯错误）。 对应上述团队和团队成员需要具备的指标，我们目前的团队，特别是层管理团队存在的差距毋庸讳言。 二、合作氛围不够简单和轻松愉快。 在评价一个集体的合作氛围时，一个重要的指标就是看员工喜欢不喜欢来公司上班，对工作有没有热情。据行业专家研究，一个人喜欢不喜欢自己的工作，很大程度上取决于他喜欢不喜欢和自己一起工作的人，我赞同这个观点。员工如何处理自己的工作和生活的关系，是一个企业合作氛围的晴雨表。如果员工把生活和工作圈子分得很清楚，认为办公室后就是自己的时间，就等于把工作也关在办公室，就不再想工作的事，那么企业的合作氛围和前景堪忧（当然其中也有对工作本身的兴趣因素）；相反的情形，才是乐观的。企业腾飞的底线是绝大多数员工充满热情；企业稳步发展的底线是具有大多数的有明确职业规划的职业经理人和职业化员工；公司目前的氛围属于企业阶段和不稳定膨胀期的氛围。 三、员工缺乏职业化意识以及相应的教育培训 这里面包括两方面的内容。首先是员工对自己正在日日从事的工作缺乏正确认识和态度。其次是员工缺乏关于财富、组织、社会运行规则的理性的认识。这个话题，暂不讨论。 ■??基本对策 一、建设一支具有较强凝聚力的层管理团队。层