ISO9001-05_人力资源控制程序.doc

文件号：C005-A 版 本： A 分发号： ISO9001：2000质量管理体系程序文件 人力资源控制程序 拟 制 ___________ 日期 ___________ 审 核 ___________ 日期 ___________ 管理类别： □受控 □非受控 批 准: 生效日期: 2008.7.1 目的 对所有从事与质量有影响的人员进行培训，提高业务素质和质量意识，确保其能够胜任本职工作。 范围 适用于对所有与质量相关人员培训和引进。 职责和权限 3.1生产部负责归口管理人力资源控制工作，负责识别培训需求，制订和落实培训计划，跟踪考核培训效果，并负责人力资源的建档管理工作。 3.2各部门应提出培训要求，支持和参与培训。 3.3总经理负责委托外部培训和人才引进的批准。 控制程序 4.1各部门根据本部门发展的实际需要于每年第一个月向生产部提出培训要求。 4.2生产部根据各部门提出的培训要求，于每年年初编制本公司《年度员工培训计划表》，并报总经理批准。 4.3 必要时，引进专门人才以满足岗位需求。 4.4 培训内容和要求 4.4.1中高层及管理人员 参加GB/T 19000-ISO9000：2000版系列标准培训。 质量方针/目标的实施。 质量管理和质量保证标准的要求和质量体系的建立和运行。 管理评审和质量体系的评价方法。 管理领域内专业知识和岗位相关业务知识的培训。 4.4.2检验和试验人员 a.参加检验员培训班，掌握检验标准、数据统计方法，检测设备操作技能等。 b.掌握产品合格与否的判别方法和不合格品处置方法。 c.考核合格后持证上岗。 4.4.3计量管理员 参加计量业务技术培训，考试合格后持证上岗。 4.4.4内部质量审核员 参加外部权威机构举办的培训并获得资格证书，持证参加内部审核工作。 4.4.5操作人员 a. 接受本岗位基本技能的教育，应知应会教育，岗位安全教育。 b. 接受工艺纪律和操作技能教育，熟悉设备、仪器、工模夹具使用方法及作业指导文件。 c. 特殊工种应经培训考核合格，持证上岗。 4.4.6公司职工应全面接受企业文化教育，公司规章制度教育，安全教育，产品质量法教育和质量意识教育。 4.5 培训的方法 4.5.1采用请进来、送出去的培训方法或聘请专家举办各种讲座。 4.5.2采用技术咨询，学术交流的方法。 4.5.3本公司内部专业技术人员讲课和师傅对徒弟传、帮、带的方法。 4.5.4采用发文自学的方法。 4.6 考核及记录要求 4.6.1新进员工或转岗员工培训，均要考核（有专业基础或相关工作经验者除外），考核合格后方可上岗，考核方法有笔试、实际操作等。 相关文件 CX2002《质量记录控制程序》 6 质量记录 J0501 年度员工培训计划表 J0502 员工培训申请表 J0503 员工培训实施记录表 J0504 员工试用期、转岗考核表  年员工培训计划表 编号：J0501 顺序号： 序号 时间 对象 人数 培训内容及要求 培训方式 备注 编制： 年 月 日 批准： 年 月 日  员工培训申请表 编号：J0502 顺序号： 申 请 部 门 申 请 人 日 期 培 训 方 式 培训日期 培 训 对 象 共 人 申请原因： 培训内容： 管理者代表意见： 签名： 日期： 总经理意见： 签名： 日期： 员工培训实施记录表 培训主题 教材 编号 培训要求 培训对象 培训方法 培训地址 培训讲师 课时 填表人 日期 参加人员名单 参加人员签名 培训主要内容 培训结果 培训老师