海尔精华.doc

总帐不漏项 事事有人管 人人都管事 管事凭效果 管人凭考核 1. 基础管理——“马步” 2. 细节管理 ——每人每天每件事 3. 过程管理 4. 绩效管理 5. 问题管理 1”——一个核心 根据永远在变的市场不断提高工作目标 “3”——三个基本原则 闭环的原则 比较分析的原则 不断优化的原则 “3”——三个体系 目标体系 日清体系 激励机制 “9”——九个要素 5W3H1S 50年代，美国人打“固定靶”，组织生产，提高效率，降低成本，赢得市场 60年代，日本人打“游动靶”细分市场。创造新的机会，赢得市场 现在，信息爆炸竞争激烈的情况下，只有打“飞靶”才能生存，只有不断的调整自己的位置，才能在瞬息万变的市场中赢得主动 2. OEC管理的三个基本原则 闭环原则 比较分析的原则 不断优化的原则 4. OEC管理的九个控制要素 干什么工作都要考虑5W3H1S 5W----Why 目的 What 标准 Where 地点 Who 责任人 When 进度 3H----How 方法 How much 数量 How much cost 成本 1S----Safety 　 安全 1. 小步快跑，不一步登天 2. 撇脂+创新 3. 简——繁——简 1. 机构设立 2. 文化先行（重点） 3. 程序制定 4. 确定试点单位 5. 目视系统导入 6. 模式推广 海尔文化的核心是创新。学习一家企业主要学习他的创新的精神。 1. 创新要自以为非2. 创新要突破常规3. 创新要善于借力 1. 我们经营的目标是什么？ 2. 我们最大的竞争对手是谁？ 3. 我们经营的对象是谁？ 三、OEC管理推行指导思想 1. 抓反复，反复抓 2. 干部承担80%的责任 3. 做正确的事比正确地做事更重要 4. 见数又见人 5. 向“老大难”开炮 6. 解决问题三步曲 7. 三不放过 8. 五要五不要 9. 消灭“三胡”现象 10. PDCA循环 OEC管理推行（中） 一、 OEC管理目标体系建立 二、 OEC管理日清体系建立 一、OEC管理的目标体系 目标的制定 目标的分解 目标的执行与控制 目标的制定 1. 目标制定依据 2. 目标制定原则 3. 目标制定程序 4. 目标的修正 目标制定依据 企业现状分析及上年度企业方针目标诊断中的问题； 企业的各种中长期规划，及企业领导的任期目标； 上级部门或单位方针目标； 国内外市场信息、市场调查和预测。 目标制定原则 目标要有竞争力:彻底的第一主义； 指标具体，可以量化； 员工共识； 管理不漏项 ； 目标要体现出市场效果。 目标制定程序 自下而上； 自上而下； 反复沟通； 充分论证。 目标分解原则 自上而下，由大到小； 员工共同参与； 责任到人； 措施具体。 目标的执行与控制 制定月度工作计划； 制定月度OEC控制台帐； 日清推进； 定期诊断和总结。 二、OEC管理的日清体系 管理人员的日清 一线员工的日清 生产现场的日清 管理人员日清表 OEC管理推行（下） 一、 OEC管理激励体系建立 二、 OEC管理推行问题纠偏 三、OEC管理内部体系认证 一、激励体系——激励的原则 1. 三公原则 2. 即时性原则 3. 效果导向原则 4. 差异化原则 激励的三大方法 物质激励做基础 晋升激励定方向 精神激励创文化 二、OEC管理推行问题纠偏 1. 心态问题——缺乏信心 2. 执行问题——有法不依 3. 预算问题——预算有偏差 4. 毅力问题——不能持之以恒 5. 细节问题——忽视细节 6. 责任问题——责任落实不到位 7. 管理问题——无效管理导致日清失效 8. 创新问题——缺乏创新 9. 形式问题——日清变成日记 10.定位问题——孤立地推行OEC 三、OEC管理内部体系认证 1. 认证目的 2. 认证机构设立 3. 认证要求和标准 4. 认证流程 OEC管理的延伸 一、延伸1——SBU经营 二、延伸2——市场链管理 三、延伸3——业务流程再造 四、OEC管理给我们的启示 延伸一——SBU经营 Strategical????? 战略的Business???????? 事业的Unit???????????? 单位（单元）