中外运速递北京地区提派网络问题及解决 论文答辩.ppt

中外运速递北京地区提派网络问题及解决 姓名： 学 号： 专业：物流工程 指导教师： 选题意义 快递业是当今发展较快的产业。随着中国经济持续繁荣和对外贸易的快速增长，快递服务不仅越来越受到社会各阶层客户的普遍欢迎，还与信息技术和互联网发展相结合，成为电子商务实现实物配送的主要途径，客户对于服务的时效性要求也越来越高，所以在硬件设备和人员配备相差不大的情况下，为了提高提派速度，线路规划和网点布局就显得尤为重要。 论文总述 本文主要通过对中外运速递北京地区的提派网络现状的分析，发现主要问题，提出解决方案，使派送效率上升，使公司服务上升，进而提高利润率。 现状分析 现状分析 北京地区提派区域的划分及车辆人员配制 业务量分析 大客户取件需求分析 提派作业相关指标分析 北京地区提派网络问题 业务量在各个路区分配不均匀，车辆人员配比不合理。 下午业务量远高于上午，有效工作时间却仅为1个多小时，直接造成人均提派量下降，派送失败率上升。 解决措施 将双向对开车思想引入，运用运筹学线 性规划运输法以及WINQSB软件模型建立二级 集散点，规划对开车路线，解决问题。 结论 在新方案下，下午的提派时间由原来的2个小时有效时间上升为现在的3个半小时，在不影响上午工作量的前提下，资源整合，引入对开车思想使下午有效工作时间增加了90分钟，人均作业能力提升5票，可以提高派送率，使到达行业标准，降低派送异常率。 * * * * 路区 一 级 集 散 点 路区 路区 路区 路区 分拣中心 取件步骤 派件步骤 * *