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见微知著 善小而大成 2013 年12 月19 日 金融时报 作者：记者 陈宜萍 见习记者 谢晶晶 编者按：近年来，村镇银行如雨后春笋般迅猛发展，村镇银 行的设立和发展，进一步弥补了县域及以下区域金融机构的 空白，加速了我国相关金融政策的落实到位。如何抓住机遇 谋求自身发展？怎样将发起行的服务理念与本土文化交汇 融合？发起行位于浙江台州，自身处于皇城根下的顺义银座 村镇银行，积极探索创新服务手段与模式，用近3 年的时间 非常精彩地诠释了以上命题，让现代金融服务“飞入寻常百 姓家”，惠及顺义千家万户农民。顺义银座的经验值得借鉴。 “打造绿色的、受人尊敬的、可以信赖的精品银行。”走 进顺义银座，记者一眼就看到悬挂在营业厅的醒目标牌。整 个大厅窗明几净、整洁气派，叫号机、ATM 等现代化服务设 备一应俱全，员工身着水蓝色行服、精神抖擞，充满朝气。 接过顺义银座杨灵国行长的名片。哟，还印有二维码， 好新潮！ “我们顺义银座从成立之初就严格按照监管要求和村镇 银行设立宗旨，始终坚持支农支小的市场定位，以小微企 业、个体工商户、三农为主要目标客户，专注于经营小微企 1 业贷款、小额贷款和农业贷款，有效解决了顺义当地小微企 业、个体工商户、农民融资难问题。”带有浓郁台州口音的 杨灵国行长侃侃而谈。 令人侧目的是，这家成立不久的新型农村金融机构，用 了不到3 年的时间，各项存款已经达到28.2 亿元，累计发放 贷款 49.3 亿元，目前贷款余额 15.9 亿元，不良贷款比例仅 为0.01%，净利润达到3000 万元，上缴税收2000 万元左右。 另辟蹊径：多方携手助农创业 “有了顺义银座这5 万元贷款支持，我心里就有底了， 干起活来浑身都是劲儿！原来也去过其他银行，要么不理人， 要么利息高。后来一朋友告诉我，贷3、5 万元不是个事儿， 找顺义银座就可以了，方便着呢！”顶着初冬的寒风，北京 顺义区木林镇王泮庄村村民王海青手脚不停地在自家的猪 棚里忙活着。 王海青去年6 月向顺义银座申请了5 万元的“小本贷款”， 用于发展家庭生态养殖业。眼下，王家养着50 多头猪、7 万 多尾鲢鱼，仅养殖这一项，年纯收入就有近10 万元。 2 如今，在顺义，像王海青这样通过“小本贷款”的支持， 放开手脚创业致富的养殖能人已越来越多。顺义银座的“小 本贷款”发放金额在 2000 元至 100 万元之间，为过去无法 从正规金融机构得到贷款的弱势群体创造了发展机会。 “到今年11 月底，我们共累计发放小本贷款近4000 笔， 累计发放金额5.2 亿元，目前有贷款余额贷款1500 余户，贷 款余额 2.2 亿元，户均 13.5 万。”陪同采访的顺义银座村镇 银行行长助理尹继舜告诉记者。 值得一提的是，在台州银行的统一部署下，该行倾情打 造免费银行，从2012 年3 月末推出39 项免费让利服务项目， 一年多来，已为顺义当地小微企业累计减免费用近400 万元， 有效地减轻了小微企业的财务负担。 “其实刚开始也是有一些担忧的，毕竟我们也有利润方 面的考虑。但推出免费银行后，我发现柜台业务量翻倍增长， 客户业务量也持续提高。舍弃了一些利润，却得到了口口相 传的美誉度，这是花多少宣传费也得不到的！”杨灵国行长 对“舍得”二字有着自己独特的见解。 创新模式：快速扩展背后的故事 3 记者在一家名为“久久鸭”的小店铺看到，修葺一新的 门店里添置了新的加工设备，温热的烤炉里飘来阵阵诱人的 烧鸡香味。“多亏了村镇银行，我这生意才能继续下去！”40 来岁的山东汉子唐锋是这家店铺的老板，一家三口靠此为生。 他告诉记者，禽流感来袭时生意难以为继。后来，听说顺义 银座有帮扶贷款可以免息，就去申报，没想到很快就贷到 3 万元。“这钱可是及时雨啊！渡过难关后，我又新添了设备， 一步步把生意红红火火地做起来了。下一步，我还想做自己 的烤鸭品牌，开连锁店呢！” 记者了解到，唐锋所申请的免息贷款是顺义银座感恩社 会、关心贫困创业弱势群体的创新之举，旨在借助主发起行 设立的“台行银座创