门卫管理及考核精选.doc

保安服务管理方案 一、门卫管理制度 （一）管理目标 1、维护好单位内部的治安环境和正常的生产秩序。 2、预防和阻止各类事故隐患的发生。 3、防止单位物资被盗和流失。 （二）相关制度 1、门卫执勤人员必须做到：文明执勤、礼貌待客、办事公道、不殉私情。 2、执勤人员做到着装整洁、精神饱满、树立良好的企业形象。 3、接待来客做到文明用语、热情接待、认真履行好登记手续。 4、外来人员进入管辖区时值班人员问明情况后，联系要找的人员，经确认后办理相关手续，同时保安人员做好来客的引导工作。 5、人员车辆进出厂区门时必须履行好登记手续，认真检查携带的物品，并做好验证工作、回收出门证手续。 6、对进入厂区的车辆必须带好 阻火器，值班人员做好安全教育工作。 7、员工因事需外出，必须要有主管部门负责人签字方可放行。 8、加强对进出厂区物资的检查验证工作，对出厂区的物资一律凭出门证并要有主管部门负责人签字方可放行。 9、严禁殉私舞弊，乱拉关系。 10、严禁摩托车、自行车及小孩进入厂区。 11、做好传达室及卫生包干区的卫生，传达室周边不得有杂物和烟头。 12、传达室内严禁闲杂无关人员滞溜。 13、值班人员严禁看书看报，严禁串岗、脱岗及做与值班无关的事情。 14、认真履行好交接班手续，本班未处置完的事务必须详细交待给接班人员。 15、每周将人员出门证、物资出门证、来客登记等各类报表呈送主管部门。 二、消防管理制度 认真组织学习消防业务知识，做到“三懂”“三会。” 检查中发现不安全隐患要及时处置和汇报。 发生火警要迅速赶到现场，勇敢参加扑救。 每次消防检查情况应做记录，形成书面材料备案。 坚持消防器材保养和维护制度，每月十号列为检查日。 定期组织消防演练活动，熟练掌握消防技能。 严禁擅自动用消防器材，严格执行消防器材管理制度。 严禁私拉乱接电源，严禁在禁火区明火作业。 在消防工作中有特殊贡献人员，报公司给予表彰奖励。 三、安通保安驻点人员查铺查哨制度 严禁睡岗、脱岗、看书、看报、听收音机及做无关工作的事情。 请假外出人员在规定时间之间必须归队，不得在外留宿。 检查警容风纪，值班形象。 检查值班和巡逻登记情况，有无超前记录现象。 检查交接班制度落实情况，有无迟到早退现象。 检查宿舍备勤力量在位情况。 检查消防泵房及要害部位的工作情况。 中队长每星期查铺查哨1—2次，分队长每月查铺查哨在10次以上。（除日常管理工作外，夜间查岗在零点以后） 详细记录每次查铺查哨的情况并备案，月底报单位主管及库区保安部。 查岗制度一要坚持、二要真实、三要处置、四要兑现。 四、保安巡逻制度 1、值班人员必须做到勤巡逻、细检查，发现问题及时处置和汇报。 2、加强巡逻检查的责任心，决不放过任何一个可疑情况。 3、加强重点要害部位的定点巡查制度，确保无盗窃现象，杜绝事故隐患苗头。 4、采取定点、定位、定路线、定人员、定时间等多种巡逻方式确保安全。 5、认真履行好交接班手续，详细记录巡逻的时间、地点、路线及处置的情况。 6、发现情况及时处置，必要时通知备勤人员，必须在第一时间内赶到现场。 7、加强请示汇报制度，对发现的问题及事故隐患等不安全因素、及时向主管领导汇报。 8、对现场抓获的犯罪嫌疑人及时送交公安部门处理。 五、车辆进出管理制度 1、员工进库区的各类车辆，一律按指定的地点停放，并且保持整齐。 2、外来车辆进厂区时，必须在警卫室登记，内线电话征得同意后办理好会客单方可进入。 3、对进入厂区的车辆一律办理手续，并得到调度同意方可进入，行驶证等相关证件暂放在警卫室，出门时换证。 4、对进入重点要害部门和重点防火区域的车辆，必须戴好阻火器方可放行。 5、对进入重点要害部门和重点防火区域的车辆必须接受警卫的安全知识教育，将火种及各种类危险品寄存在警卫室。 6、对进入厂区的车辆一律限速行驶。（速度警示牌） 7、车辆出门一律凭出门证及货物清单等相关手续。 六、安通保安人员岗位职责 为了更好的为客户服务，在值勤和执行任务时有所依据，实行规范管理，贯切保安队伍军事化、制度化、规范化建设，履行应尽的义务，特制定准则，以便共同遵守执行。 1、服从命令、听从指挥、尽心尽职，坚决完成岗位值勤任务。 2、文明值勤，树立保安形象，接待客户有礼有节，创文明窗口。 3、积极协助公安和安保部门，预防和制止违法行为。 4、值勤中应坚守岗位，不得擅离职守，不准酗酒、阅读报纸、串岗、脱岗、睡觉、乱扔瓜果皮壳、烟头等。 5、值勤中应整肃服装仪容，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，做出处理，并立即报告上级。 6、再执勤中不准私自使用值班室的的电话（因公除外）。如果一旦发现私自使用客户单位电话将以双倍处理，严重者报公司给予辞退。 7、公司员工进出大门必须佩带胸卡、临时出入证，严禁穿拖鞋和衣冠不整者进入厂区。 8、员工及