培训资料--优质护理与心态管理PPT.ppt

冠县人民医院 示教室 张爱琴 ;祝贺你们能够留在咱们医院成为一名准员工！ 不知你们感觉如何？ 是兴奋？担忧？困惑？ ;现在我院开展什么活动? 为什么开展此项活动?;医疗质量，医疗服务是医院的生命线 爱岗敬业，爱院如家立足本职做贡献 内强素质、外树形象，让冠医人在社会上更有地位更受尊重 用3-5年的时间，把冠县人民医院建设成 二级医疗单位的名院;优质护理的重要性和必要性;护士应当履行的职责;护士工作非常辛苦，不分昼夜，生活无规律。 曾有人对护理人员的心态从四个方面问卷调查，调查显示：被动选择护理工作的占绝大多数， 而出于热爱护理事业、认为护士受人尊敬、护 理工作挣钱多、待遇好的动机占极少数。 ;生命是那样美好，建议大家多做深呼吸，体会空气的清新，体味事物的美好。喝水时总会想这也许是我喝过的最美味的水，时时要保持一种爱，学会欣赏美，惟有爱和美才是心灵的故乡 ;那么如何调整好自己的心态，以适应医改的需要、深化护理工作改革，真正履行好护士职责呢？;;何谓心态;心态定位;境由心造，所以，世间本无事，庸人自扰之。一个有爱心的人，必生和气，有和气的人，必生余色，有余色的人，必生婉容。当一个人心态好的时候，他的思考是正面的，他的行为是精进的，他的表达是正面的。让自己快乐，是一种美德；让别人快乐，是一种功德。;认同别人，更容易肯定自己； 一个境界低的人，讲不出高远的话； 一个格局小的人，讲不出大气的话； 永远不做情绪和环境的污染者； 一颗阴暗的心托不起一张灿烂的脸； ; 　　心态管理就是让自己的积极心态（俗称上帝/佛祖）成为自己的主导，让自己的消极心态（俗称魔鬼）通过一个不损害他人的方式疏通掉，或者通过“修身律己”而变小。;管理好自己叫自利 管理自己以后，将好的感受带给别人叫利他 在生活里怎么才叫快乐呢？ 管理好自己就快乐，管不好就会烦恼， 管好自己叫精进，管不好自己叫懈怠， 如何管理好自己呢？ 就要时时刻刻注意自己的起心动念的走向。;认识自己的心态心理测试;认识自己的心态心理测试;你有以下状况吗？;做事情犹豫不决 对工作没有热情 不愿和人交往 两眼无神，精神恍惚 唉声叹气、怨天尤人 没有追求，沉溺小玩意 ; ;乐观、热爱生活 对所工作充满热情、激情 经常并乐于帮助别人 形象端正、精神饱满 经常赞美身边的人 有明确的目标和追求 ;两种心态的影响;两种心态的影响;言语态度对照表：;导致消极心态的原因;心态的启示;积极心态的培养;积极心态的培养;工作心态要求; 优秀员工的十大心态 ;梅奥诊所世界上首个最大型的集中非营利性集团诊所;梅奥的核心价值观 是通过建立一套合适的制度，包括薪酬体系、工作制度、升迁制度、招聘制度等，来满足梅奥成员们的需求，并将组织成员的全部精力集中在“患者至上” 的工作中。 ;梅奥诊所;梅奥诊所;价值观成就医疗典范 ;进入病人的世界;进入病人的世界 ;做医院的主人，试着去爱“她“;;培养良好的职业道德; 我们的奋斗目标：; 十全之心; 新参加工作的好习惯;谢谢！