培训资料--优质护理服务PPT.ppt

临床护理实践新模式 ——责任制整体护理;过去的工作模式：以任务为目标，流水作业，重点是完成任务。 结果是：病人不满意，家属不满意，医生不满意，领导不满意，护士不满意，医院不满意。 不能体现护理专业性，护士得不到认可。 只看到病未关注人。;让我们共同思考的问题;医疗现状：医疗规模和医患纠纷不断增加;现在护理状况;医疗特性;治疗的双向性;个体的差异性;经验的局限性;病人的感受性;; 是运用护理程序的理论与方法，由专门护士为病人实施连续性、系统性、计划性护理的临床护理分工制度。;整体的概念; ;病人; 责任包干护理模式 是护士责任到具体患者，对患者实施涵盖患病机制康复过程中的生理护理、心理护理、社会及自然环境适应的护理模式 。;;  优 点 ;FIRSSPITAL;HOSPITAL;责任制护理对护士的要求;责任制护理的好处 护士及时观察病人病情变化 护士不只管打针、发药等技术操作 护士及时到病房巡视 护士与病人沟通多 护士说话很亲切 护士能力提升加快 夜班为双夜班（据实际情况增减） ;;以病人为中心;优质护理服务质量内涵和本质;护士责任与工作;护理新趋势;三种临床护理模式比较;;结 论;优质护理服务评价细则;优质护理服务评价细则;优质护理服务评价细则;优质护理服务评价细则; 行动是成功的阶梯！行动越多，登得越高! ;