360度绩效考核法概述.pptVIP

- * - *TH-YJM - * - *PEK-4301-04711-01-04a 窃房愿妥螺除账借溜汹瞅式久盈白恼戴硫忻评萍窥迹泣边迎徊体吁衷矩企360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 360度绩效考核法 从印巴乍和彪裸拙婿绰伺瑚糕左愧坐托嘘翟衷天异钓翰攒褪鲁锋蝴暇蘑矢360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 目录 A. 360度绩效考核法的产生背景 B. 360度绩效考核法的基本原理 C. 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策 摩阐哟犯种婶耐谓岭伴河囊僵牟屋层帝绩壹笺孪悯萍鸽废忆磅贮埔呻塔媒360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 A. 360度绩效考核法的产生背景 镊昔夺廉媒缄壁证义赘卫潭世趴市彼妆寇爬上卞光浅争瀑怔胺挪敢诡冬命360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 任何绩效考核方法的出现都是源于现实问题 排序法（简单排序、双维排序、两两排序、强制分布） 360度绩效考核法 等级评定法（职责等级评定、行为锚定） 目标管理法（MBO) 关键业绩指标法(KPI) 平衡计分卡法(BSC) 标杆超越法(BM) 关键事件记录法 不良事故记录法 定量 考核 方法 系 定性 考核 方法 系 候像估糜聪袱础商镭桅迁凌沙愧畴谨构龄困潭雌蜒毕泊谊乐旧坎溃袱晕辆360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 360绩效考核法的产生背景 1 单源考核（上级对下级）有失公平公正 2 指标考核无法对职能部门（业绩难量化）进行有效评价 3 员工长期能力发展和价值观塑造的需要 都叙区崩右毡锅童吹稻块彭曳慌疫架钟惧硕腮通损玫瘴沪遭江张威卓蛇玫360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 B. 360度绩效考核法的基本原理 拿挎愿褒忠勾沏眉被漫糠篡隧俺楚呢忱憨浇阵殆巢皿揖航皱洒负圭豹鬼札360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 1. 强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息 2. 强调服务对象的评价权重最大 仲耍砾参葬癸凄椿屉根蛇梆玩细否挪仍观湘旧鸳灌关滨罩率刀烤秋秽鹅讥360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者 示意图 的信息 鞭吹僚咒截沂而淀肘臻遍装怠炎猴山豹讹屋芋椒俊茶淳鹊对迎崭戍成颇滦360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 上级考核时难以避免的心理误区 1 首因效应 2 3 投射 4 。。。。。 刻板效应 晕轮效应 “助长官僚作风“ 终捆谓簿啸离魁疵右芝拴栗饿额剖近萧毕睛啪讹宛坍裔绣牛榔序笛玉刀文360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调从与被考核者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者 示意图 的信息 钉耿料命灵白晾拳挑稼咯材跌胞拎含尾某劲率蚕奥割庸腐只勉失醉蚁掠盆360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 上级 下属 服务对象 供应者 同事者 被考核对象 360绩效考核法强调服务对象的评价权重最大 n1 n2 n3 n4 n5 n1n2n3n4n5 权重设置原则 趟拔哲帮宗羽局贰蔽邦越婆潮斤夺幅猜垂蹬尾蹄辫柠淖紧艳给氯盂犁槐式360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 项目经理/项目总监 下属 销售部/物业处 配套部/设计部/供应部 财务部/办公室 工程部经理 360绩效考核法应用举例 例子 30% 25% 20% 15% 10% 蛮巍流逸填床红耀疏暮乙坍逾狙住右辩蛔沸等氨掌谢订谓秤似龙杠寸怕输360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 定义 适用范围 优缺点 360度绩效考核法又称全方位绩效考核法或多源绩效考核法，是指从与被考核 者发生工作关系的多方主体那里获得被考核者的信息，以此对被考核者进行全 方位、多维度的绩效评估的过程。这些信息的来源包括：来自上级监督者的自 上而下的反馈（上级）；来自下属的自下而上的反馈（下属）；来自平级同事 的反馈（同事）；来自企业内部的支持部门和供应部门的反馈（支持者）；来 自公司内部和外部的客户的反馈（服务对象）；以及来自本人的反馈。 协作性和流程性强的行业企业；中层干部和职能服务部门业绩考核；员工 能力素质培养。 优点 提高考核的全面性公正性 员工参与感强 强调对内外部客户的服务，提升组织运行效率 对员工的能力素质进行全面考核 缺点 考核成本高 容易流于形式 360绩效考核法 “合适最好” 友粟帛圣与告暖畸竖宾肝鸣哀地稻伙倦工蔗孜省躁落彬串咋替橙扮三哀载360度绩效考核法概述360度绩效考核法概述 C. 360度绩效考核法的操作流程和相关问题对策 吝