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bpr服装企业流程重组案例(doc 38)
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企业业务运作流程图及说明书
目录
封面 1
目录 2
前言 3
企业业务运作流程重组的概念 5
一.基本概念: 5
二.企业业务运作流程重组的原则 5
三.企业业务运作流程重组后的变革 6
刘服公司业务运作流程重组方案 7
一、刘服现有业务运作流程描述 7
二、重组后的刘服业务运作流程描述 9
结束语 39
前 言
在以信息网络技术为主导的知识经济时代,企业置身于激烈的市场竞争中,要想获得更大的生存和发展空间,必须更新经营管理理念,改变传统的管理方式,建立符合信息时代特征的企业管理模型。
我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素:顾客、变革和竞争,简称3C因素:
顾客(Customer):
顾客选择商品的余地大为扩展市场的主导已转入顾客手中,市场由卖方市场变为买方市场
因此,顾客,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。
(Change):
科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流促使企业加快变革步伐
而科技的进步,必然带来生产(管理)工具的革命,从而引发一系列生产作业方式的变革,这时,若不跟随时代的变革而变革,企业就会失去生存的基础和发展的源动力。
竞争(Competition):
市场发展渐趋成熟,那种仅凭物美价廉的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争
企业必须做到以下四点:按合同新产品及时上市质量售前咨询服务及售后维护、升值服务提供独占性的产品和一流的服务,能够赢得竞争
市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现。以上三种因素企业要想适应外界环境的迅速变化,要能在激烈的竞争中求生存、求发展,不仅要采用先进的科学技术,而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理,企业应建立对外部环境变化灵活反应的管理机制和组织结构企业(Business Process Reengineering,简称BPR) 对企业的作根本性的重新思考和彻底翻新,以使企业在成本、质量、服务、速度等表征企业业绩的重大特征上获得改善,并强调通过充分利用信息技术使企业业绩取得巨大提高。彻底性的重新设计要求彻底摆脱头脑中的旧框框,不受现有部门和工序分割限制,以一种最直接的方式彻底性的重新设计横向集成,实行团队方式纵向压缩组织,使组织扁平化权力下放,授权员工自行决推行并行工程
刘服公司业务运作流程重组方案
本公司公司根据“面对现实,争取未来”的方针以及前述的原则,对某某服装服装有限公司现有业务流程提出重组方案。为使重组方案易于理解和操作,特分别将现有业务流程和本公司公司提出的重组方案分述如下:
刘服现有业务运作流程描述:
业务类型 序号 步
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