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远洋地产长白岛客户群调研分析报告 提交人―― ——目录 第一部分：调研说明 第二渐分：被访者自然情况分析 第三部分：潜在业主购房需求分析 第四部分：潜在业主的产品需求分析 第五部分：潜在业主产品需求交叉分析 第六部分：业主群体现居住情况分析 第七部分：业主产品交叉分析 第八部分：被访者的媒体接触习惯分析 第九部分：结论部分 第十部分：交叉分析附表 一、调研说明 （一）调研目标 1、了解客户群体（现有客户和目标区域客户）对长白岛的认知 2、调查业主对现有住房的满意度 3、调查准业主群未来的购房需求 4、分析目标客户群在产品及配套方面的需求状况 （二）调研对象：典型楼盘的业主和目标区域准业主 1、定义： 业主：已在典型楼盘置业的客户 准业主：在目标区域内，未来1-2年内打算置业的客户。 2、家庭购房决策人 3、符合市场调查常规过滤条件 （三）调研方法：定量研究和定性研究相结合 定量研究：面访 1、样本量及样本分布： 潜在业主样本量分布 序号 企业性质 区域 企业名称 样本量 序号 企业性质 区域 企业名称 样本量 1 公司 浑南 新区 东软集团 8 7 媒体 和平区 辽宁电视台 11 辽宁移动 8 沈阳电视台 10 … 1 辽报集团 6 沈河区 自动化 9 沈报集团 7 … 　 皇姑区 华商晨报 9 2 政府 市、区 市、和平区政府 9 和平区 辽宁电台、沈阳电台 7 长白管委会 8 … 　 浑南管委会 6 8 医院 和平区 陆军总院 5 … 4 医大一院 10 3 银行 和平区 浦发银行 3 沈医二院 10 光大银行 7 盛京医院 12 广发银行 7 202医院 8 招商银行 12 … 2 … 2 9 商业街 沈河区 五爱市场 14 4 写字间 沈河区 银基大厦 7 中街(新玛特商场) 11 总统大厦 8 和平区 太原街(新世界百货) 9 方圆大厦 7 铁西区 铁西百货 7 金厦广场 8 … 　 新港澳大厦 7 10 私营业主 三好街 诚大广场\赛博广场 9 高登酒店 3 东大计算机广场 10 财富中心 7 百脑汇 11 … 　 … 5 5 学校 和平区 东北大学 7 11 商家俱乐部 和平区 腾霓诗网球馆(拆迁) 　 育才中学 6 和静园茶楼 2 … 　 时速汽车用品店 7 沈河区 二中 7 薇薇美容院 2 … 　 … 　 6 公共场所 和平区 市儿童活动中心 4 12 高端娱乐 棋盘山 盛京高尔夫球场(无) 　 … 　 … 1 13 合计 340 2、执行方法： ●定性深访：预约符合要求的受访者，由访问员到指定地点以问卷形式进行访谈。 ●定量面访：在指定住户小区内入户访问或小区外拦截，以问卷形式一对一的进行访谈。 （四）调研时间： 1、问卷确认：2007年4月8日-4月11日 2、项目执行：2007年4月12日-4月21日 3、质量控制：2007年4月14日-4月23日 4、数据录入：2007年4月15日-4月24日 5、数据分析：2007年4月25日-4月28日 6、报告撰写：2007年4月28日-4月30日 （五）人员组成： （六）质量控制 一审问卷100%；涉及访问员100% 二审问卷50%；涉及访问员100% 复核问卷100%，成功复核录音80% 访问录音10%，陪访10% 二、被访者自然情况分析 1、年龄构成：业主平均年龄39.8岁,潜在业主平均年龄35.9岁 业主的年龄分布,从上图上看,接受正态分布,平均年龄为39.8岁，35-39岁年龄段占比最多为17%,依次向两边递减. 潜在业主的年龄分布,从上图上看,为偏正态分布,平均年龄为35.9岁，其中25-29年龄段占比最高,为26%,并依次向右递减。 我们从业主和潜在业主的年龄段分布来看，总体平均年龄相差4岁。业主群体较之潜在业主群体,从年龄角度上看,更成熟一些。 2、家庭月收入：业主平均家庭月收入为7950元，潜在业主平均家庭月收入6840元 23% 23% 26% 25% 41% 16% 15% 8% 6% 7% 4% 6% 2% 15% 5% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 4000-4999元 5000-5999元 6000-6999元 7000-7999元 8000-8999元 9000-9999元 10000元以上 业主和潜在业主的家庭月收入的比较分析 业主 潜在业主 业主和潜在业主的家庭月收入，以6000-6999元为节点，往上，业主的家庭月收入要高于潜在业主家庭的月收入，往下，刚相反。反映在家庭月收入的平均值上，业主的平均家庭月收入为7950元，潜在业主的平均家庭月收入为6849元，两者相差1110元，说明从经济实力角度上，潜在业主群体要比业主群体低一些。 3、行业和职业分布： 业主从事