人力资源管理招聘面试技巧.ppt

; ;人力资源理念的演变过程;1 组织 诊断;企 业 目 标 战 略 规 划;组织设计与工作分析;组织设计直接要回答的问题-专业细分;专业细分 组织形状 权利分配 部门设置;专业细分 组织形状 权利分配 部门设置 ;专业细分 组织形状 权利分配 部门设置;专业细分 组织形状 权利分配 部门设置 ;专业细分 组织形状 权利分配 部门设置 ;专业细分 组织形状 权利分配 部门设置 ;部门设置分 职能型 产品型 客户型 地理分布型 矩阵型 矩阵型的结构适用于 对创新的要求 需要一个智囊团 优秀的信息技术支持 共享的人力资源 矩阵型的优点 同时利用专业和产品经验 鼓励创新 通过协调满足客户需求 促进复杂的决策 矩阵型的缺点 双向的汇报关系 复杂的信息流;;工作分析体系包含五个层次;定义：在建立了组织机构的基础上，应用系统的方法，对各岗位的定位、工作内???、职责、权限和与其它部门、其它岗位之间的关系等进行明确界定的过程。;工作分析是人力资源管理的基础; 工作分析通过对职位信息的收集、整理、分析与综合，其成果主要包括两种： ;**公司工作说明书 一、岗位资料 岗位名称： 岗位编号： 岗位人数： 职位等级： 所属部门/科室： 直属上司职位： 临时替代岗位： 可轮调岗位： 可升迁岗位： 二、岗位在组织中的位置 三、汇报程序及督导范围 直接汇报对象： 直接督导 个岗位，共 人 间接督导 个岗位，共 人 四、职位存在的目的 五、岗位职责： 1、 六、权限范围 七、使用设备 · 八、任用资格 受教育程度： 年龄： 经验： 基本技能： 基本素质： 特殊要求： 九、业务联系 部门（公司）外： 部门（公司）内： 十其他（工作环境、时间特征等） 十一、绩效标准 ?? 撰写人 初审人 核准人 日期 ;（1）基本资料 职称、直属主管职称、部门单位、薪资等级、薪资水准、 督导人员、该职位的人数、管辖人员、工作性质等 （2）工作描述 职位使命、工作活动内容、工作职责、工作时间分配、 工作结果、工作关系、工作人员运用设备和信息说明 （3）任职资格说明 所需最低学历、需要接受训练的的科目及时间、从事本职 工作和其它相关工作的年限和经验、一般能力、兴趣爱好 个性特征、体能需要;（4）工作环境 工作场所、工作环境的舒适度及安全、职业病、工作时间 的特征、工作的均衡性 （5）注意事项 内容可依据职务分析的目标进行调整； 可采用表格方式，也可采用文字叙述； 应采用规范用语，力求简洁、准确； 评分等级要依实际情况而定； 运用统一格式，注意整体协调。;资料收集的方法;1、面谈应结构化：在面谈前应确定收集信息的内容并制定详细的提问单，把握所提问题与目的间的关系，并注意挑选参加座谈的工作执行者。关于面谈所提问题有以下几个指导标准：;2、面谈要遵循一定的步骤;请问你的姓名、职务名称、职务编号