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企业危机公关培训资料
企业危机公关培训;何谓危机公关?;危机公关四段论——斯蒂芬 ·芬克;危机公关源自何处?;文化风俗与消费者习惯;领导危机;劳资纠纷;假冒伪劣;安全问题;财务丑闻;客户纠纷;恶性竞争;政治危机;集体跳槽;环境污染;社会危机;以上为十二种常见的危机公关,
以史为鉴可以知得失,
企业可根据自己的特色尽量多地去借鉴历史,以在危机来临时沉着应对。;如何面对危机公关?;面对危机公关的四种错误心理;如何应对新闻媒体?;如何预防企业危机;如何建立一支专业的危机预防队伍?;如何解决企业危机?;舆论疏导;寻找危机源头;企业应采取哪些行动解决危机?;解决危机步骤:;转危机为商机:;总而言之,;谢谢!
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