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;;;目录：;一、企业与行业简介;科迪集团——由张清海先生与1985年创办，是一家品牌和产业高度集中化的企业。 ——品牌横跨速冻、乳业、方便面、罐头等多个行业，属典型“单一品牌集合体”。 ——20多年来致力于食品行业的发展，并以食品为核心构筑了关联性非常强的产业链。;国家领导人对我司的考察;科迪速冻产业群总经理 张少华 ;你必须熟悉的、科迪已经获得的——行业认证信息：;你必须熟悉的、最起码的行业信息：;4、再次加热冷冻食品应注意什么？ 应按产品使用说明加热，特别注意不要加热时间太长，因为这样会降低食品的口感、味道和营养。 对一些容易烂底的冷冻食品应在蒸笼上涂上少少食用油，可防止加热后食品烂底。 5、存放速冻食品忌讳什么？ a、应避免和其他生食放在一起，如新鲜的鱼、肉等，尽量分类存放，否则相互之间传播细菌，引 起食物变质。　　　　 b、把速冻食品直接放冰箱即可。一般的速冻食品都要求在零下18摄氏度保存，而家里的冰箱大多 达不到这个温度，所以您家里的冰箱达不到零下18摄氏度的话，速冻食品开封后，最好尽快吃完，这样 才能够保证口味最佳。 ;续）：;二、产品知识;; 具体产品、规格如下：; 我们的主打概念是“营养”；企业品牌定位是“中国速冻食品营养专家”。; 3TS是什么？; “3TS”在产品中的应用：; “普通系列”产品的主要卖点概括如下：; 产品卖点在“向消费者推介时的应用”： 1、经典系列：请按“经典系列”卖点推介，不可以以“普通系列”卖点代替；建议同时拿出包装袋向消费者展示“配料表”和“副配料表”。 2、推荐任何一只产品的卖点，建议推荐“3-5”个，最好3个，按以上卖点的罗列有选择地阐述。 3、如果你发现消费者已经决定购买，请不要再喋喋不休地推销，你需要尽可能使其多买一些。 如果你发现消费者还在犹豫（尤其是对经典系列），请让消费者看配料表，争取让其本次尝试性消费即可，如果可能，向他推荐多只“经典系列”的口味；如果仍达不成销售，可向其推荐其它系列或口味。;三、常见的、非产???卖点的主要问题; 可能常见的12个通用问题及解答1）： 1、你们的产品都比三全、思念的便宜，是不是质量不好啊？ 答：贵的产品就好吗？我们同时拥有“汤圆”和“水饺”两个中国名牌。 ? 2、你们的产品是不是贵了些？ 答：不错，我们的价位相对一些小厂确实有些偏高； 我们和“三全”、“思念”、“龙凤”等一样，是速冻行业的5大品牌之一。 ? 3、科迪？怎么没听过这个品牌？是不是小厂家啊？ 答：我们和“三全”、“思念”、“龙凤”等一样，是速冻行业的5大品牌之一； 我们前些年一直致力于山东、河南等北方市场的开发；由于表现良好，才谨慎地开发新市场。 4、现在的汤圆水饺都打着纯手工制造的旗号，你们的是纯手工制造吗？ 答：我们产品从磨料到产品成形全过程都是纯手工制造； 您可以看下我们的汤圆，一般人包出来的汤圆，大小形状会有一些差距；而机械做出来的无论是从形状还是大小都没有差距。 ? ; 可能常见的12个通用问题及解答2）： 5、你们的食品安全问题怎么样？最近几年食品安全事件时有发生？ 答：这确实是中国目前的国情。 我们是20多年的企业，有汤圆和水饺2个中国名牌；您看下我们这有QS质量安全的认证——这是国家食品质量安全市场准入标志。 ——a、但不排除由于储运等过程造成的极个别的品质问题，不过这是整个速冻行业的特性；如果遇到这类问题我们都已令消费者满意的结果解决了。 ——b、关于安全问题是对食品的起码的要求，试想连安全问题都解决不了还如何在市场立足， 这个问题在很多年以前我们都已经解决。 （从a或b中选择1个作为补充说明。） 6、什么叫经典系列？ 答：科迪经典系列是我们公司把前一二十年的销售最好、品质最好的产品，加上我们3TS独特的营养配方，进行升级而成。 7、我觉得你们科迪不行了，我以前吃过，不好吃。还是三全思念的好。 答：无可否认三全思念最近几年的广告投放量非常大，这可能是你认为的科迪“不行‘的原因。 但我觉得您对科迪的认知可能还是在以前的基础上，谢谢您以前对科迪的关注，不过您忽略了科迪这两年的发展，我们已有“汤圆”和“水饺”2个品类获得中国名牌称号，另外我们也一直对产品质量和口味进行升级和改进。 比如“经典系列”……;8、你们的产品是不是安检不合格，上次在里面吃出了头发？ 答：首先，非常感谢您对科迪品牌的消费和关注； ——