保健品会议营销活动说明.doc

保健品会议营销活动手册 3、良好的形象A、服装整洁、统一着工装头发干净整洁，女孩子不要让头发遮住眼睛，在工作时把头发固定好，最好让顾客看清楚五官；接待顾客时，不要让头发乱动，更不要在顾客面前撩头发，男孩头发不要过长，要梳理整齐。B、化妆女孩在接待前要画一点淡妆，让人能感到一种清秀的美丽，男孩要将胡子刮干净。C、口腔卫生所有接待人员要注意经常刷牙，保持口腔卫生，避免因不洁的口腔气味影响顾客的心理。D、手部卫生手部卫生及保养很重要，往往手部肢体语言的受人注意程度仅次于脸部。在接待顾客时，与其握手、递名片及公司宣传资料时在伸出手时一定要让人感到健康且干净，另外有手部的装饰也不宜太多，女孩最好不要涂指甲油，手上有戒指最多只带一只为好。E、要注意仪容仪表。因为营销员是整个销售过程中的首要因素，他代表着企业的形象，销售中最重要的一条就是推销自己，这意味着你要用最显眼、最有亲和力的方式来包装自己和传递信息。F、心理准备。在联谊会开始前让全体员工兴奋起来，以最大、最饱满的热情投入到工作中去，真正进入兴奋状态。① 相信自己：因为大多数人员都有消极思想；② 相信产品：坚信xx会给更多的消费者带来福音；③ 开会之前大家一起放松一下，分组拉歌比赛，唱一些有气势，催人奋进的歌曲；④ 开动员会，准备鼓动词，公布有针对性的激励政策。二、 现场控制（一）联谊会程序（二）主持人台词（三）人员分工主持人； 迎宾； 登记组； 联谊组；售货组； 抽奖组； 摄像组；放映组；病例组； 外围组； 专家组。（四）岗位职责1、早×：00全体员工到场（1） 服装统一要求：女员工：白衬衣、领带、深色裤子；男员工：白衬衣、领带、深色西装（2） 活动前头发要梳洗、干净利落，男员工头发长要理发，女员工要化淡妆。（3） 全体佩带胸卡。2、准时到岗，不允许迟到。3、每人准备一只笔。4、一定要吃早饭。5、×：00—×：15早会（1） 点名（2） 会前动员（3） 会议要求A、 精神饱满，面带微笑，积极热情；B、 不能让任何一位顾客生气离开；C、 钱、货、物要管理好，各项单据要管理、整理好；D、 脱换衣服时要注意个人贵重物品要随身携带，避免丢失。6、 ×：15准备入场，人员分工如下：（1） 外迎宾4人：A、 身披绶带，在酒店门口；B、 面带微笑，彬彬有礼，标准问候语：“欢迎您参加xx产品联谊会”C、 适时搀扶，送入宾馆门内，交给内迎宾；D、 ×：30回到现场协助联谊组。（2） 内迎宾2人：A、 身披绶带，在酒店大厅迎宾；B、 标准问候语：“欢迎您参加xx健康知识讲座”C、 适时搀扶，送到登记处；D、 ×：30回到现场协助联谊组。（3）登记组1人：A、撕下请柬内芯尾部，统计每名员工到场人数（填写专用表格）B、阻止外来人员进入（无请柬、非老顾客带领、找人的等）C、×：30以后，检测开始时，转到现场。（4）×：50——×：20其他人员列队鼓掌欢迎顾客入场。A、现场播放VCDB、康复明星要专人协调（负责人 ）7、 ×：20会议准备开始（1） 老人可先去趟洗手间（2）乐曲“夕阳红”（省外放云南民族音乐）响起（3）员工分列两旁（4）讲课时灯光要暗下来8、×：25——×：30主持人致辞9、 ×：30——×：10（1） 专题讲座（2） 关注顾客，照顾好康复明星10、 ×：10——×：15放专题（1）负责人：（2）老顾客主要是康复明星做好发言准备。（3）本轮4人先讲。11、×：15——×：35歌曲：典型收益顾客发言（1）①②③④（2）内定的康复明星要专人负责，说清楚次序，尤其是后讲的。（3）大夫就座。（4）奖品准备、抽奖箱准备（从登记处拿到**台，后登记者陆续到前台）负责人12、×：35——×：40程序开始13、×：40检测开始14、×：40——×：50主持人介绍活动程序15、×：50——×：00整点抽奖（1） 抽取5名三等奖（2） 由现场顾客随机抽奖（3） 中奖者上台领奖（4） 拍照16、×：00——×：20有奖问答问答内容见主持人台词部分（5）：有奖问答向问答正确的中老年朋友发放奖品。17、×：20——×：55典型受益顾客发言①②③④18、×：00——×：10第二次抽奖（三个二等奖）（1） 奖项由现场顾客抽取（2） 负责发放奖品（3） 上台领奖、拍照19、×：20——×：45全场发放纪念品各小组、每组二人发放20、×：45——×：50整点抽奖（一个一等奖）（1） 上台领奖、拍照（2） 由年龄最大的人抽取（五）现场技巧（1）迎宾：联谊会开始前，站在两排，掌声欢迎每位顾客，让顾客有种被重视感，同时也会突出企业形象