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分公司管理制度(doc 9页)
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分 公 司 管 理 方 案
一、组织架构图
二、工作职责
部 门 职 责 内 容 分
公
司
经
理 负责分公司规章制度的建立和执行;
进行各人工作的分配;
监督各人工作的进行情况;
处理分公司重大事宜;
市场推广活动方案的制定。 市
场
部 经销商的开拓与渠道的维护;
市场竞争情况的收集;
市场开拓与渠道建设的工作建议;
负责对所辖市场进行管理;
市场调研工作的执行;
市场推广活动的执行;
负责促销人员的技能培训;
销售回款的跟进。 工
程
部 设计院、装修公司等工程客户的开发;
重点工程客户的跟进;
在建工程的跟进工作;
定制产品的跟进工作;
工程回款的跟进。 行
政
部 负责分公司的日常业务接待;
负责日常办公用品的管理与发放;
简单行政文书的撰写;
负责分公司人员的考勤与日常工作考核;
协助分公司经理处理日常管理事务;
负责客户咨询与投诉的的处理;
负责与公司总部进行交流沟通,做好上传下达的工作。 三、工作流程
1、市场部:
对未开发的市场:第一、进行市场调研,筛选并确定出有合作意向的经销商,同时对经销商的资信(资产情况和市场信誉情况)进行了解。第二、然后开始与经销商进行接触,向其阐明公司的经销政策,同时了解其合作的欲望度。第三、最后与认同公司市场操作模式的经销商确定合作关系。
对已开发的市场:第一、对经销商的店面人员进行销售技巧的培训。第二、监督并跟进经销商的市场销售情况。第三、协调各经销商之间的关系,确保正常销售工作的进行。第四、执行公司下达的各项市场推广活动,并将反馈结果上报公司领导。
2、工程部:
对未开发的工程客户及相关的设计人员:第一、通过上门拜访或邮寄资料等方式,向其介绍我公司产品和公司概况。第二、进行相应的公关活动,说服其认同我公司的产品。
对已开发的工程客户及相关的设计人员:第一、定期拜访,并邀请其来参加公司的相关活动。第二、请他们对公司产品提出相应的建议,以便能更好地开发出适应他们需要的产品。
四、工作规定
1、市场部和工程部所有业务人员每天必须填写好《工作日记表》;
2、行政部每日下午下班前三十分钟,应将当日有关人员考勤、客户咨询、客户投诉等事宜向分公司经理进行汇报,并将分公司经理对此类事宜的处理办法和建议传达至相关人员;
3、分公司经理每日要对《工作日记表》进行审阅,并向业务人员了解工作进展情况,分析并整理出有效的市场机会,并针对市场机会,做出相应的工作跟进的安排。
4、每日上午上班时间为7:30分,上午下班时间为12:00分;
下午上班时间为13:
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