医药零售业发展前景.ppt

智网www.ZhiN 我爱e书网提供大量管理营销资源免费下载http://www.5ieB 群雄逐鹿 提 纲 中国医药零售市场发展趋势 医药大环境和趋势分析 WTO的影响 市场分析 顾客分析 政策法规 连锁企业大环境分析 医药大环境和趋势分析 医药行业是一个发展相对稳定的产业，虽受外界因素的一定影响，但估计将保持增长的趋势，未来2-5年之内将继续保持15％的增长 医疗保险和定点药店出台 连锁药店跨区经营 药品超市出现 药品零售已经成为一项具有吸引力的行业 药品广告的投放将被全面禁止 政府不断对零售价格施加压力结果将使整个销售链受到利润压缩 医药大环境和趋势分析 政府不断对零售价格施加压力 2000年1月 降低34种药品的价格（人血白蛋白等34个品种生物制品） 2000年7月 降低57种药品的价格（头孢拉定等57个品种国家化学药品） 2000年11月 降低120种药品的价格（氨苄青霉素等120个品种规格的中央定价国产药品） 2002年1月 383种医保目录药品强行降价5%－80%不等 2002年6月15日 262个药品补充剂型规格价格 WTO的影响 中美双方加入WTO签署的协议中涉及医药行业的承诺一共五项内容： 一、保护药品和知识产权； 二、进口药品的平均关税由目前的12%左右逐步降至6%； 三、2001年取消进口大型医疗器械的管制； 四、2003年1月1日开放药品批发、零售业务； 五、开放医疗服务。 WTO的影响 我国政府的承诺－ 从2003年1月1日起 药品分销服务体系将对外资开放 外资将逐渐融入我国药品零售市场 这意味着，国外企业可以在我国从事药品采购、 仓储、运输、配送、批发、零售及后服务等一系列经锁活动 美国第五大医药连锁店Medcine—shoPPe试图抢在其他国家之前占领中国医药连锁渠道。 今年初已明确向国内的一些初具规模的药品连锁店提出合作意向 着手摸索出一套中外药店连锁经营模式。 入世后医药产业结构分析 外资商企登陆中国，优于经营管理和经济实力，但劣于本土文化的整合。但是，近年来，外资商企的劣势正在不断地改善，他们努力寻找本土化的策略。 潜在的市场进入者正对进入国内药品零售市场兴趣日益大增 分销企业面临行业重整的挑战，只有少数领先企业才能成为最终赢家 大型分销商已开始全力进入药品零售业 中外合资零售药店逐渐开放 医院药房社会化 药店经营将被放开 市场分析 非处方药市场的潜力巨大 城市年人均到药店购药支出约73.9元，3亿城镇职工1年约需OTC药品价值在220亿元以上，考虑城镇流动人口及农村人口城镇OTC市场的自由购买等因素，OTC市场远远超过220亿元。 许多零售药店的规模较小 月销售收入大于30万的只占5-20％ 小于10万的占38-70％ 市场分析 零售药店之间的业绩差距很大 零售药品业将被重塑 行业将加快整合，少数几家全国性连锁店将占据很大一部分市场份额 药店规模将加大，规模小、独立的药店将会被逐渐挤出这一行业 随着竞争的加剧，毛利将减少 在主要城市会更早出现这种情况 医药分家趋势 医院药品零售所占的份额有所下降，下降的份额由药品零售业占有。 我国用药市场潜力巨大 人均10美元/年 中等发达国家为40至50美元/年 美国160美元/年。 2020年我国将成为全球最大OTC销售市场之一 顾客分析 消费者的要求越来越高 消费者购药习惯的改变 消费者对价格敏感，喜欢比较方便的渠道 品牌对消费者的影响非常大 人们更多地选择在药店买药。近几年，消费者从药店直接购买的药品的种类、数量有了很大的增长－－非处方药（OTC）有着很诱人的市场前景。 调查显示，人们越来越关心自我保健、自我医疗，这成为OTC发展的巨大推动力。 研究表明：79.6%的消费者都有过药店购买药品的经历 到药店购药原因：方便、省时 99%的消费者表示：他们去药店最主要的原因是得了小毛病，自己能够察觉症状并且判断缓解的程度。 购买慢性病的常年用药。 认为药店方便、省得看医生。 医院医疗费用的提高以及就诊所花的时间过长的原因，也促使人们愿意自己处理一些如感冒、头痛等小病。 由于消费者去药店买药的原因之一是为了方便、省时间，因此调查结果中“就近”成为最首要的考虑因素。人们选择药店时注重的其他因素还有： 药店的规模； 药品的质量； 药品的品类是否齐全。 人们对于药店的知名度不太关注。 80%购前有明确品牌倾向，或但自己选择药品，自主性很强。 消费者十分重视药品服用的安全性和有效性。 影响购药行为的因素 消费者在药店的购药过程可明显地分为三个阶段：知道药品名称阶段、了解药品疗效阶段、产生购买意向阶段。 消费者购药行为的影响因素包括以下几个方面： 广告媒体。 医院医生 店员的影响： 对于店员所