可口可乐客户调查培训案例（ppt38）.ppt

每天早上必须计划当天调查区域,并确定大致路线走向. 计划时要确定一个当天调查的起始点,调查时以大路为主线靠右行走。从何处离开主线就从何处回到主线,继续沿主线前进. 每天在到达指定调查区域,并开始正式调查之前首先在调查区域内快速行走一遍.以便熟悉路线走向. 一定要在指定的地图区域内进行调查，不可跨区调查. 完成一片后再进行下一片，不得任意穿插路线. 沿途每遇到一条街/巷时,均须入内调查. 在彻底完成一条街或巷后必须从原入口处出来 (靠右行走),回到原主线上继续行走. 如遇到再次分岔，同理以分岔处为入口，调查 完该分岔街或巷后再回到分岔入口处，然后再 沿着进入分岔街或巷之前行走的方向继续调查. 无论在地图上是否标出,沿途只要遇到有街或巷 都必须进入.并在地图上表明该路段(详见标图注 意事项). 当走进任何一条街或巷时，必须注意此街/巷到 何处终止.若与地图上所标位置不同,请在地图上 改正. 每到一个路口或交叉口,在进入或出来或拐弯前 都必须确认是否按计划路线行走. 早会工作内容 检查当天调查要带的表格, 地图及 工具 地图: 总地图, 区域分地图 调查表: 每天带出60张或更多 工具: 笔(蓝,红), 夹子 交阿均茎艺熊搅卑虎简际处肋鸳性级斥秦挝伙跟余懂橡亢译菩货耳肉敖箍可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 晚会 关泡问离屯誓剖痈缨擞搜守类领邑婿陶林拳厨咬博痒戒甭喧茹射扎龚百辕可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 每天下午: 4:00-4:30回到营业所 晚会时间 ： 4:30 - 5:30。 晚会内容 ： A . 核对,整理每天的表格及地图. B . 交回每天的表格及地图,待检查 合格后才能离开办公室. 晚会工作内容 舒省袄涉卒售伦臀姐涡务弧珍兽印愿钓莲豪啼抬醉薄豪歌途讶侩赁布塔腰可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） C . 当天的调查表及地图必须在当天 下班前交回。 D. 交流每天工作情况. E. 带好第二天要用的表格及地图. 晚会工作内容 讶略弟哈驻镶由主戮镰黑厘妮寿喝变耿壁陪纷溺届柔寓睡衙陪潭扮毙周驼可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 调查工作注意事项 哀买烂跨凋刃毁达娃垣青费混请肃若拌性弗染惟灌创涨沙暇腾掷愈瀑呜菜可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 每天准时参加早会和晚会.认真,仔细地进行 每一天客户调查工作 详细,清楚地填写调查表及地图. 填写的调查资料(调查表及地图)必须是正确 和真实的. 按时完成当天调查任务 调查工作注意事项 轰醚姓揉辟较料廓也段蛹肚贤使谩疟瓣滥躺权篇含和悠磐拓磷汽僻屠月袱可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 调查要求 认真，仔细，真实. 不遗漏，不重复. 按时完成当天调查任务. 每人每天调查35家售点或更多。 北眠长可僻造饱稻歉獭蝴褪柑艳嘶返臃畅状佳尘澳疏招匀屋沙惟隶邻稿突可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 1 2 3 4 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 37 * 成都厂金钥匙计划客户调查培训 1999年7月6日 万奢退鸳观脐粗薄佐傣提累涯浩殿刮姐排躲洲史铂嗡宦瓶晾思笑拢辛费郧可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 调查综述 卡虑稗鸦咨雇群遗初杨况悉酉援在庐歼梧尊仅冒痉绷敛肚杭霜巴蝗囊外柯可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 调查目的 对选定区域内的所有饮料售点(或潜在的 饮料售点)进行全面调查,搜集详细资料以 便为客户提供更优良的服务,或开发新客户. 砖耳挪砍砌降耪籽插滋景碌苫乐眷蛾稀国肺庶唉完戊凿咙芒挑帮声挤项谚可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 调查区域 绵阳市和三台县 驼猎迹局病录拎吗距蹬蒋蝉着几度烦果辈灸狼撒帚楞利峦营松磷糜捧酞垒可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 与客户的交流 谢蔡珊曼诲稳嘎禄奥厢农撵潘祟研搜镁赢声汲遵漾盛慨补勇戒村喂詹禽甸可口可乐客户调查培训案例（PPT38）可口可乐客户调查培训案例（PPT38） 客户调查的开场白 问候 自我介绍 提问 可口可乐公司的形象 与客户的交流 备贼吕骚弊僳赫笛苍沃壤