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国际会议礼仪培训
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礼遇、礼仪和礼宾
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礼遇、礼仪和礼宾 礼遇、礼仪和礼宾程序问题,总之核心是一个“礼” 字。 “礼”仅是一种习俗,不能解决实质性问题,却是相互关系的润滑剂。给予什么礼遇反映关系的亲疏。是否重礼还反映一个国家、机构和个人的文明程度。而礼宾程序则是工作规范的一个方面。中国素有“礼仪之邦” 之美称。“不学礼,无以立”。我国派出的国际会议代表和工作人员在待人接物及工作交往上尤应重礼,争为人先。
一、礼遇
国际会议都必须借某个国家举行。这个国家便是会议的所在国或称东道国。国际组织的所在国家往往是其国际会议的永久性东道国。临时召开的国际会议则选定某个国家作为其临时的东道国。不论是永久或临时的,东道国都给予参加会议的代表一定的优待和便利,而国际会议也相应给予东道国某些回报。这就形成了国际会议和东道国之间的相互礼遇。礼遇构成了国际惯例的一个部分,也是国际会议在实践中不可缺少的环节。
给予礼遇是为了表示对对方的尊重和礼貌,也是为了提供工作方便。有的国家更是注意给予国际会议代表优厚的礼遇,以表示它对会议的重视和表现它的好客传统。有的国家为了一个重要的国际会议不惜耗费巨资兴修会议场所,免费提供机票和举行盛大仪式。但优遇并非是单方面的义务,而是在对等基础上互予的。A国给B国代表优遇,或者东道国给予国际机构优遇都可以指望从对方得到相等的回应。礼遇是个敏感问题,可以测知政治关系的冷暖。如果派出的代表受到东道国的冷遇,例如,对方故意拖延时间,不及时给予入境签证,或入关时有意刁难,下次对方代表入境恐怕也会遭到同样报复。
在国际会议中,相互给予的礼遇很多。举其要者列举如下:
一、会议代表抵达时,派人在机场、车站、码头迎候,协助办理通过海关的手续,派车送至下榻地点;
二、联系有关旅馆给予会议代表优惠价格;
三、免费提供与会务有关的市内交通工具;
四、为会议代表举行欢迎宴会、招待会或文娱晚会;
五、政府领导人接见会议代表并讲话、合影等;
六、为会议代表代订返程机、车、船票;
七、组织会议代表参观、游览;
八、免除国际机构公用物品的关税;
九、向会议代表赠送纪念性礼品;
十、为会议代表的配偶组织活动。
这些礼遇并非是东道国必须尽到的责任,但多已形成惯例,通常在条件许可时,有关国家都会尽力做到。但如经费拮据或东道国对会议重视程度较低,某些活动便可能删减、降低规格或由代表自费。各国国情不同,有的国际会议没有国家或大企业的财政支持,就不显得那么慷慨大方。如会议组织者确已尽力,外国代表便不应攀比和苛求。
对于重要代表,尤其是政府领导人,东道国往往做出特殊安排,包括:
一、指派专
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