渤海大学管理学院92组织与战略协同.PPT

企业政策制定中的98/2法则 企业在制定政策时，是应该侧重于辨认和清除那些占员工总数极少（2%比例）的不切实际、不被信任的员工；还是应该侧重于那些占员工大多数（98%比例）的，每天按时上下班，努力工作，尝试做正确的事，通常会对公司利益起到促进作用的员工呢？ 这个问题似乎并不难回答，但事实上，很多企业在制定政策的时候，几乎全部都盯着“篮子中的坏苹果”，设立各种奖励和惩罚来减少问题的发生，这种制定政策的思路常常会引发对企业发展有破坏作用的因素产生。而把员工看成是合作伙伴，鼓励员工积极思考、踏实工作、享受工作，鼓励员工把工作看成是和雇主合作的过程，企业则会减少离职率，降低招聘和培训成本，提高生产率并不断创新。 企业在制定政策的时候，该怎样达到惩戒与激励的平衡呢？ 首先，要认为企业中大多数员工都是诚实的：相信他们通过努力来获得薪水。 其次，要看到制定更多限制造成的消极影响。 最后，当一个“坏苹果”需要被剔除的时候，要采取果断敏捷的行动。 9.2组织与战略协同 9.2.3组织成长与战略变迁 一般来讲，组织也存在着生命周期。在发展的不同阶段组织规模会发生一定的变化，有时由小变大，也有时由大变小(指走下坡路时)，此时组织就会调整战略，这就对组织结构提出了动态变迁的要求。在组织不同的战略阶段，必须有不同的组织结构与之相适应，随着战略的推进，组织结构也在进行不断地动态变迁。 9.2组织与战略协同 战略发展阶段 主要的组织结构形式 追求数量倍增战略阶段 直线型、直线职能制 地域扩散战略阶段 直线职能制、事业部制 一体化战略阶段 事业部制、超事业部制 多种经营战略 事业部制、多维立体结构 项目化管理战略 矩阵式组组织结构 紧缩、清算战略 直线制、直线职能制 战略发展阶段与组织结构 9.2组织与战略协同 战略倾向与组织结构 防御型战略的组织结构 与防御型战略相适应的组织结构是机械式组织结构。其特点是： 具有正式规定的组织结构及明确的领导体系。 明确规定各部门的责、权、利。 具有规范的规章制度和工作程序。 以集权为主。 高层管理者通常由生产专家与成本控制专家组成。 组织中的信息沟通以纵向沟通为主。 9.2组织与战略协同 开拓型战略的组织结构 与开拓型战略相适应的组织结构是有机式组织结构。其特点是： 具有正式规定的组织结构，但其领导关系、指挥关系并非严格规定。 各部门的责、权、利不太具体。 规范的规章制度和工作程序比较少。 以分权为主。 高层管理者通常由市场专家与研发专家组成。 组织中的信息沟通以横向沟通为主。 9.2组织与战略协同 分析型战略的组织结构 与分析型战略相适应的组织结构具有双重性，兼有机械式和有机式的特点。具体包括： 经营管理方面，既要适应稳定性业务的需要，又要适合变动性业务的需要，一般采用矩阵结构。 在高层管理方面，高层管理层主要由原有产品的生产管理、技术管理等职能部门的领导及新产品的事业部领导联合组成。 在信息沟通方面，在传统部门中，以纵向沟通为主；新兴部门及其与传统部门之间，以横向沟通为主。 9.2组织与战略协同 被动型战略的组织结构 与被动型战略相适应的组织结构：永远处于一种不稳定的状态，不是一种有效的组织形式。 9.3文化与战略协同 9.3.1战略与文化关系管理 组织文化是一个组织在长期发展过程中形成的，以组织精神和经营管理理念为核心，能够凝聚、激发组织员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是组织的灵魂和精神支柱。它会对组织战略的实施产生一定的影响。 9.3文化与战略协同 课堂互动 教师提问 企业文化的结构与构成要素? 9.3文化与战略协同 组织文化与战略的关系 组织文化为战略提供成功的动力 组织文化是组织战略的实施关键 9.3文化与战略协同 小案例 西南航空公司的企业文化与低成本战略 战略方向不外乎三种：低成本、差异化和聚焦。关键是企业文化如何在战略实施中发挥自己的作用。我们可以看一看美国西南航空公司是如何通过打造富有特色的企业文化，来落实它低成本企业战略的。 为了压缩成本、降低票价，公司的客机一律不搞豪华铺张的内装修，机舱内既没有电视也没有耳机。尽管如此，乘客还是愿意坐西南航空公司的航班，因为它的票价比其他航空公司要便宜许多。 9.3文化与战略协同 总裁凯勒尔说：“我们选择了独特而又恰当的市场定位，我们是世界上惟一一家只提供短航程、高频率、低价格、点对点直航的航空公司。”公司只在美国的中等城市与各大城市的次要机场之间提供短程、廉价的点对点空运服务，而刻意回避大机场并且不飞远