企业发展战略设计与实施的三大要素.doc

企业发展战略设计与实施要务（节选） 内容提要 第一部分 导论 第一讲 为什么需要战略--发现组织的战略课题 1.什么是战略 2.为什么当前需要特别关注战略 3.对战略课题分类排队 第二部分 经营理念设计与实施 第二讲 经营理念--指引前进的旗帜 1.为什么探讨经营理念 2.经营理念的主要内容 3.明确经营理念的意义 第三讲 设计经营理念 1.经营理念的内容要求 2.反思经营理念的方法 3.设计经营理念的步骤 第四讲 实施经营理念 1.经营理念必须深入人心 2.实施经营理念的方法 3.做一个卓越的战略领导人  第一部分导论 导 论 ? 我们这门课程的主题是“战略设计与实施”，具体说，是探讨怎样设计战略方案，怎样实施战略管理。战略管理是MBA和MPA，即工商管理硕士和公共管理硕士的课程的核心课程，也是大部分现代管理者培训项目中的“保留节目”。具备战略管理的知识和技能是现代企事业高级领导人管理好自己所负责的组织的基本条件之一。 通过我们的课程学习，要达到下面的目标： ●开阔视野，打开思路； ●系统掌握进行战略设计与实施的各种方法； ●提高分析战略问题的能力； ●在学习的同时，尝试思考和解决本组织的战略问题。 所以，我们建议： ●进入角色，把自己融入到课程中来，以一个负责任的战略家的心态来学习； ●联系实际地学习，带着问题学习，力争通过学习发现本组织的战略课题，找到完成这些课题的思路和线索； ●进行开放式的学习，最好在一个学习团队中大家共同学习、讨论课上所讲的内容和课后的案例分析与练习。 有了这几点，我们就可以形成一种气氛，一个学习场。由此，你将获得意想不到的收获。别忘了，你是战略设计与实施课程学习的主体，而本书，就是你掌握战略设计与实施方法的媒介。 ? 第1讲为什么需要战略——发现组织的战略课题 ? 【本讲重点】 战略是关系到组织长期存在和持续成长的重要课题 每一个组织都在面临着顾客至上、激烈竞争和不断变化的环境带来的挑战 经营理念、产品市场战略、企业成长战略和组织变革战略是4个战略领域 ? 兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。 ——《孙子·计篇》 ? ? 什么是战略 ? 什么是战略呢？从我们中国字的字面意思来看，战是战争，略是大略，是对大方向的谋划。引申到管理中，我们说：战略就是在竞争条件下，组织发展的方向性、长远性、全局性的谋划和行动。 ? 【案例】 海尔制定了10年内进入世界500强的目标，在现有产品市场上实行星级服务，进军信息产业，开展国际化经营，在内部进行市场链再造。这就是一套系统的战略。这些都是在全球竞争条件下的谋划和行动，体现了： 方向性——立足家电，向相关高技术延伸，向世界发展； 长远性——至少管十年； 全局性——名为内部市场链的再造涉及整个企业，其他举措也都具有全局性。 ? 所以，战略包含三个方面的意思： 背景——竞争条件下，没有生存的竞争谈不上战略。 性质即方向性、长远性、全局性——是说要往哪儿打、管多长时间、管多大范围。 谋划和行动——既要策划、设计，也要实行、实施。 请看这样一个故事： 在一个孤岛上，一只狮子找不到吃的，发现一只猴子。猴子爬到一棵大树上不下来。狮子就围着大树转圈，不走。于是猴子说：狮大哥，你别转了，转多长时间我也不下来，你从这儿一直向东走，有一条小河，河对岸什么好吃的动物都有。 狮子想了一想，向东走去。过了一会儿，狮子又回来了，说：猴子，那条河我过不去。猴子说，我告诉你的是战略，怎样过河，那是运作的问题，这不是我的事了。 你一定看出来了，这是对战略的一种调侃。 它反映了一种现象。一些战略理论家和战略管理的书籍说得很好，什么核心能力、超速发展、不战而胜等，但其操作性差，脱离实际，没法用。我们说战略是在竞争条件下，组织发展的方向性、长远性、全局性谋划和行动，落在谋划与行动上的统一，这种战略当然是重要的，也是有用的。 从现实看，我们的企业面临的战略课题很多，比如：设定进入世界500强或本行业、本地区10强、百强的目标；明确市场定位和竞争战略；实施业务流程的再造和企业重组；确立企业经营理念。如果一个企业面临困难，甚至危机，那么它就不仅需要当前应急的措施，还需要有战略上的摆脱困境、营造长期生存的条件和竞争优势的的办法。实行急则治标，缓则治本，标本兼治。 这些战略课题都是实实在在的现实问题。这门课程在兼顾战略管理理论体系完整性的同时，也侧重战略知识的现实性： 以问题为主线； 强调可操作性； 注重可借鉴性。 一是以问题为主线。探讨在当前形势下，关系到一个组织生存和发展的24个重要的现实问题，简化或省略繁琐的战略分析。 二是强调可操作性，注重战略的实施。 三是注重可借鉴性。在理论联系实际上，结合数十个企业的兴衰成败来讲战略管理理论与方法的应