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企业战略预警反应系统(doc 70)
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论文摘要
自战略管理萌芽以来,生存和发展问题一直是战略管理理论和实践关注的热点。主要表现为:①企业如何谋求现实生存?②如何预为未来筹谋,使企业从今天的成功走向明天的强大?
本文试图在战略管理领域既有研究成果的基础上,定位于技术–––产品类企业,就上述两个问题提出一个完全解决方案,以指导管理实践为原则,构建一个称之为企业战略预警反应系统的战略管理平台。
以战略预警反应系统为题,主要基于实践、理论两方面的考虑。
首先,现实呼唤一个系统化、网络化的战略管理框架。
这些现实包括:将企业发展壮大的事业冲动或企业家精神;员工和顾客知识结构和观念的演进变化,需纳入战略考虑的因素的增加,战略管理系统化、动态性特征。
令人惊心的现实还包括:在北半球,企业平均寿命不到20年;全球超过100年历史的企业只有30多家;企业消亡的原因尽管很多,但它们所犯的四类战略错误(短视、冒进、懈怠、应变乏力)却惊人的一致。
其次,战略理论研究的发展呼唤一个新的分析框架。
既有成果为新框架的建立提供了基础和思路:①研究焦点顺应竞争环境主旋律,由内部到外部,再到内部,发生螺旋式回归。②战略研究中引进了组织发展理论,使研究企业成长战略有了新的视角。
理论的逻辑发展也要求一个新框架来弥补既有研究的不足:①各战略学派只就企业长久生存的某个必要条件展开,没能以长久生存为核心系统整合。②战略管理的经典程序,战略制订、战略实施、战略评价与控制的静态特征,使得它不能对企业及其内部活动进行持续的信息收集、分析和动态监控。③组织理论关于发展阶段的研究着眼于组织内部和自身,没有引进外部竞争因素,导致阶段划分较为模糊,削弱了其实践指导作用。
在上述背景下,为满足管理实践系统化、网络化和动态性要求,避免四类战略危机,将战略、预警和反应有机结合,构建一个战略管理系统框架,从战略视角,预警并快速反应无疑十分必要,这样做,同时也具备了理论基础,顺应了理论发展的逻辑要求。
这个战略管理系统框架就是所谓战略预警反应系统一般模型。它包括六个组成部分:永续运转、网络化的信息收集、分析体系–––战略信息子系统;由多个跨部门团队组成,以对已有业务和产品/市场做成本效益型改进为核心任务的改进体系–––现况改善子系统;由多个跨部门团队,以及正式建制部门组成,以新技术、新产品开发、新市场拓展等未来性工作为核心任务的创新体系–––未来创建子系统;触角及于企业内外,能力不断提升的最高管理层,系统“有形的领袖”–––核心战略团队;通过衍生的企业文化和组织前景统合各子系统和多对矛盾的“无形的魂魄”——核心经营理念子系统。
企业战略预警系统得以建立和有效运转,主要基于三个假设
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