战略管理－－个性问题.ppt

管理中的个性问题;第一节 管理中的气质问题 ;心理动力特征 心理过程的强度 心理过程的速度 心理过程的稳定性 心理活动的指向性 ;气质来自什么地方？ ;二、气质的学说; 高级神经活动类型与气质类型;三、气质类型的心理指标;气质类型神经特性的综合反应 ;四、气质类型特征;2、多血质（活泼型、性情活跃，动作灵敏） （1）强平衡，高灵活。 （2）敏捷好动，易适应环境。 （3）善交际，不拘束。 （4）富有精力，工作能力强，能从事多样化、多变性的工作。 （5）在集体中，精神愉快，朝气蓬勃 。 （6）兴趣广泛而多变，感情丰富而不专一。浮躁轻率，好大喜功。 这种类型的人往往活泼、好动，情感变化快而不持久，喜交谈、善交往，反应迅速、灵活，动作敏捷而有可塑性，注意力易转移，缺乏忍耐力和毅力，热情外倾。;4、抑郁质（弱型、性情脆弱，动作迟钝） （1）弱兴奋，强抑制，不平衡。 （2）表情呆板而羞涩。动作迟缓、忸怩、怯懦、腼腆、迟疑、孤僻。 （3）性清脆弱，感受能力强。常为微不足道的小事儿动感情。 （4）困难面前优柔寡断，危情面前胆小如鼠。 （5）心思细密，感情细腻，做事小心谨慎，对人关怀备至。 这种类型的人往往敏感、多疑，情感比较脆弱，情感体验丰富而不外露，反应速度慢，具有刻板性，严重内倾。 ;气质类型（二）;五、气质测量;六、管理中的应用;气质与工作的关系： 1、? 气质是工作选择的依据 （1）胆汁质的人：应急性强、冒险性较大的工作。抢险、救护等。 （2）多血质的人：社交性、多变性的工作，销售、采购、后勤、公关、谈判。 （3）黏液质的人：原则性强的工作：人事、调查、保管等。 （4）抑郁质的人：平静的、刻板的、按部就班的工作：会计、统计等。 2、? 管理者的气质要求 气质与人员管理：;第二节　管理中的能力问题;能力类型;能力与知识关系;能力差异;能力发展;能力评价;在管理中的应用; 情商 (Emotional Quotient) 自我意识 控制情绪 自我激励 认知他人情绪 人际交往技巧;第三节 性格与管理;性格的特征 （一）对现实态度的性格特征 （二）性格的意志特征 （三）性格的情绪特征 （四）性格的理智特征;性格的类型;内外倾向说 1.内倾型 表现为沉静、谨慎、多思、孤僻、反应缓慢、不善于交际、感情不易外露等。 2.外倾型 表现为性格开朗、活泼、善于交际、感情外露、心胸开阔、重视客观世界，对客观的事物及人都感兴趣。 ;独立-顺从说 1.独立型：独立思考，不易受干扰，不慌乱。 2.顺从型：易受暗示，紧急情况下易慌乱。 ;情绪说 A型：情绪特征不安定，社会适应性较差，性格暴躁，争强好胜，急于求成，群众关系较差，容易和他人发生摩擦。如果修养较差，不注意改进，这种倾向更为强烈。 B型：情绪特征和社会适应性都较为平均，但缺乏主导性；交际能力不强，智能也不太发展，其精力、体力各方面也都平常，平时不说好、不说坏；既不想先进，也不甘落后。 C型；情绪特征安定，社会适应性良好；不急不躁，性格温顺，稳重，不得罪人，有一种老好人的味道，但较被动，胜任领导工作能力差。 ;D型；情绪特征安定，社会适应性强，群众关系好；有工作能力，领导能力，组织能力；工作认真负责，积极主动，肯动脑筋，能独当一面。 E型：情绪特征不安定，社???适应性差；喜欢独自思考问题，不太与人交往，平时很少出门，有自己的偏爱和兴趣；在专业研究和业余受好方面，有钻研精神，具有一定修养和专长；性格较孤僻、清高。 ;西方关于管理人员的性格;结束;诵麻松蚤根咳碘帘干挑晶翱槽隧喝崎怔俘充倚磐磷抛帜赏铃酱壁铆胎桐年战略管理－－个性问题战略管理－－个性问题;留轧贵框窿郡思议人砷揽乒厌屠砒够疗它裹刑岩遵缄阳油轿缅浆捷对单佳战略管理－－个性问题战略管理－－个性问题