Killer App12步打造数位企业.ppt

Killer App 12步打造數位企業by Larry Downes and Market Dominance 浙江培训在线 瀏覽一下周邊的景色 愈成功就愈可能錯失掉這些看似不循常軌的創意。成功有時也可能是你最大的敵人。 Killer App: 能夠建立起一套全新類型的新產品或新服務．由於搶先進占市場，因此能夠掌控此類型事業，回收利潤可高達初期投資的數倍。 Killer App: 改變市場，摧毀並重建業界 網路價值 梅特卡夫定律（Metcalfe’s Law）以使用者人數的平方來表示網路的使用價值 達到足夠的速度來掙脫現有的包袱 執行就是策略 一位經理人暫時拋開他的疑惑，環視四周尋找能在計畫中扮演重要角色的現成科技，和各方面組成策略聯明盟，然後執行，並且直接在市場上（而不是在實驗室內）進行實驗的細部微調，讓顧客也成為你的事業夥伴 Killer App所做的並非策略，而是應用，是一種關係的重整。簡言之，就是創意。 在新世界裡，這就是策略 重新定義 很少有發明能像馬鐙這麼簡單，對歷史的影響卻這麼巨大: 中世紀的歐洲 不過電子郵件的出現非常快，幾乎讓人措手不及，現在連郵局都自認無法參與競爭，最後極有可能重新定義人類通訊的方法 「由原子到位元」是殺手應用在數位時代造成的第二級效應: 社會、政治與經濟體系以遞增方式改變，科技則以幾何級數變動 亂序 科技的改變剛開始只會影響科技層面，但是一旦到達臨界量後，即使全然不相關的體系也會發生混亂: 「電視」重新定義了家庭與社區的關係 但是缺乏階層結構不代表毫無秩序：畢竟，魚兒在沒有任何指揮的情況下，也會成群而游。 殺手應用是擾亂定律的表現形式 「零阻力」經濟 「麻煩」就是指交易成本，因為市場行為的無效率而增加的產品或服務的價格 搜尋成本 資訊成本 協議成本 定案成本 監督成本 強制成本 或者至少一次大量採購，以免麻煩 「零阻力」經濟: 交易成本不存在的經濟 新市場 公司之所以會形成，是因為成立與維持公司的額外費用，比個人在市場內互相進行買賣的交易成本還便宜。公司內部應該保有哪些功能呢？答案是只有那些不能在市場上或其他公司更便宜的方法進行的活動。在公司內安排一筆額外交易的成本，等同於將同樣的交易換到開放市場下執行成本 無法選擇自由市場，顧客往往會放棄交易，原因就是不願與內部成本相抗衡。 效率 科技降低了公司營運成本，但也同時降低了市場的成本。換句話，說不僅是公司變得有效率，連市場也同樣變得更有效率 交易成本不是逐步遞減而是按幾何級數下滑 當開放市場上的交易成本趨近於零時，公司的規模亦然 零阻力經濟 真正的零阻力經濟不需要有永久公司 大多數複雜的交易，即使在最完美的資訊處理下，仍需要相當的交易成本 可預期公司的本質必將改變，事實上目前就已經在改變中。 零阻力經濟的目標在去除購物時昻貴而不愉快的交易成本 中間人的策略鍵結 中間人提供公司以外的功能，能夠降交易成本 中間人的存在之所以有價值，是因為他們提供的服務，比開放市場上所能找到的相同功能還便宜 龐大企業將會被更專業的網狀策略鍵結的小型公司群所取代。這些小公司不是因所有權（以及官僚制度）而結合，而是靠高頻寬的資料通訊相互鏈結 K = (P+I) S 將資訊視為商品視為公共財產 公共財產（像是國防與燈塔）則可同時讓所有人擁有與使用 在美國，著作權的期限是作者有生之年再加上五十年，而專利的期限只有十七年。期限過後，作品或發明（包括重製所需的資訊）就進入公共領域，永遠留駐。 球賽比分，甚至包括比賽進行中的分數，屬於公共資訊。每個人都可以依其所好加以利用 智慧財產權之目的，主要是為了鼓勵有用資訊的創作，更重要的是如何在激勵創作與讓大眾無限取用以增加價值這兩點間謀求平衡 資訊是消耗不盡的。但是它另外有個特性：愈多人使用資訊，它的價值就會愈高。 價格 vs 價值 資訊的流通愈順暢，公司就愈不能隱瞞其成本，或是將無效率的損失轉嫁到消費者身上。 消費者現在擁有主動權，他們知道是否得到合理的價格 行銷與廣告:廣告的目的就是要儘可能將公司的商品與服務傳達給最多的觀眾。這是目前將資訊免費送出卻可增加價值的例子之一 預測未來最好的方法，就是創造未來 交易成本最低者勝出：開發資訊資產可創造出新財富 雖然像運輸、探油與製造這類產業的主要科技已經相當成熟穩定，但主要產品或服務牽涉到資訊的產業，如娛樂、零售、金融服務與化學等，全都面臨重大的技術轉變。 現在的商業變革就是來自數位科技，企業反應的時間也跟著縮短 新力量 自由市場 數兆單位的貨幣每天以電子方式進行交易。國家銀行即使想要干預匯率也無能為力。 地球自轉的時差，成為二十四小時營運狀態: 無邊境商務的概念 交易成本遽降，自由市場現在已經成為比政府還優秀的管制者 資訊密集的價值鏈 拆解價值鏈，而非只是讓價值