企业推动e化的模式探讨.ppt

全球產業發展的六大趨勢 市場愈來愈大，愈來愈自由 無國界的市場經濟 超分工整合的發展 由產品導向變成顧客導向 價值創造來源的轉移 全球環境保護的壓力 消費者及市場的變化 e時代的數位革命 e時代數位革命的趨勢 有形價值?無形價值 勞力?腦力 製造?服務 硬體?軟體 效率?創意 管理能力?領導能力 網路時代企業的競爭力 1.核心專長 2.最終顧客 3.不斷創新 4.智慧財產 5.電子商務 6.組織學習 7.全球合作 E世代的挑戰 Internet科技快速普及和變革，考驗既有企業主的前瞻和管理能力 網路應用對傳統產業、銷模式的衝擊 網路產業潛力可觀，但有效經營模式還未成型 電子商務的類型(模式與對象) E化之目標要清楚 Cost Speed Flexibility Customer (Satisfaction or Market Share) EC執行策略的思考方向 Business readiness(boss and employees) Infrastructure readiness BPR Domain is more important then IT Top management Project management Implementation model and priority(CPIM) People Process Program(3P) Key Performance Indicator Watch your steps(停看聽) EC經營策略的思考方向 Business Model Top down and Bottom up Do the right thing(not do the thing right) Core competence Management Issue Responsibility sharing (not team leader) Virtual and Flexible Organization EC障礙因素探討 與原有系統的整合 與傳統通路間的衝突 流程的重新調整 部門功能的重新分配 物流金流重新的建立 讓企業知道生存之道 獲利的新事業 夕陽工業或傳統產業 * 来自 中国最大的资料库下载 * 来自 中国最大的资料库下载 企業推動e化的模式探討 電子化的需求 資訊科技應用的深度與績效的提升 G2G B2G C2G G B2B B2C B G2B G2C G C2B C2C C B C 多對多 多對一 多 一對多 一對一 一 多 一 模式 對象 生意=以物易物 資源 賣 買 賣 買 或 賣 - 買 = A 賣 - 買 = B 供應端 企業 客戶端 電子化 產銷協調 交易 交易 ? ? 從策略分析(高層的重視)，企業推動資訊技術成功的主因。 依策略目標來制定KPI，將更能獲取高階的支持與參與。 將企業現有的流程進行塑模，並分析達成KPI的差距，找出關鍵問題(流程)做為新企業流程的設計參考。 重新思考或設計一個可以達成新策略目標的獨特企業流程。 系統模擬來分析新的企業流程是否能達成預定的KPI。 跨部門的溝通與共識的建立，可減少系統導入的阻力。 導入階段，應採取階段性的導入策略，由高層從管理面的角度切入，積極帶領推動團隊，全力以赴，提供足夠的誘因，藉助經驗豐富的推動團隊，並建立一個完整的系統運作。 ? ? ? 企業導入電子化參考模式 Not just do it 競爭的策略 創新研發 客戶中心觀念 科技應用 管理新思維