日化产品渠道会员执行指引.ppt

一、会员宣传物品明细及用途描述 二、会员入会流程 三、会员管理流程 四、日化渠道会员制度 五、积分兑换核销政策 会员权益： 1、每次购买产品可享积分权益，一元积一分； 2、生日当月凭个人身份证件可享当月首次消费8.8折优惠与双倍积分，当月第二次后消费享受双倍积分； 3、积分可换领相应价值的汇美舍产品或礼品； 4、有机会收到每季度的汇美舍会刊； 5、有机会收到汇美舍必威体育精装版品牌/产品/促销活动电子邮件或短信资讯； 6、有机会获邀参加汇美舍会员沙龙活动； 7、有机会参加汇美舍新品上市免费试用活动及优惠促销活动。 积分兑换活动 1、积分方式 会员购买产品可积分，消费一元积一分。以积分卡登记消费积分，积分卡留会员保管，积分情况同时在店内的汇美舍会员登记册中登记留底。 2、积分有效期 积分在会员资格有效期内（会员资格永久有效）可换取礼品，每年的1月1日将对前一年的所有积分自动清零，需重新购买即可激活会员卡，享受会员权益。 积分兑换规则 （1） 会员积分每年兑换两次，分别在6月、12月。 （2） 会员可凭会员卡和积分卡到店换领相应价值的汇美舍产品或礼品，已换 领积分即被扣除。 积分满800分，可换领任意价值100元的正价产品或专享礼品； 积分满1000分，可换领任意价值120元的正价产品或专享礼品； 积分满2000分，可换领任意价值250元的正价产品或专享礼品； 积分满3000分，可换领任意价值450元的正价产品或专享礼品； 积分满5000分，可换领任意价值800元的正价产品或专享礼品； 积分满8000分，可换领任意价值1500元的正价产品或专享礼品。 注意事项 为保证会员能及时收到我们的必威体育精装版资讯及必威体育精装版会刊，入会时请会员清晰并详细填写个人资料，会员资料更新，可登陆汇美舍官网或致电400-663-0063。 积分与优惠活动不可同时享有，只有购买汇美舍的正价产品方可享受积分优惠。 会员卡仅在开卡精品店使用，积分不跨店、不跨柜台累计，不跨店、柜台兑换积分。 积分换领仅限原消费积分店铺。（特别通知可多店同时积分及兑换地区除外）。 核销暂行办法： 每年1月20日前，分部真实填写《“香薰生活乐享会”会员资料登记表》，提交总部，信息核实后，给予核销。 流程图： 相关表格使用 Thank you！ * * 广州汇美舍天然用品连锁有限公司 　　　　　　2010年8月 目 录 会员申请登记表 正面 背面 会员登记表活页封套 消费者填写会员登记表后，用活页册封套进行归档。 封套内含有活页铁夹，方便资料随时增加及翻阅 一、会员宣传物品明细及用途描述 特设孔位，方便归档 会员卡 会员积分卡 原子印章 正面 背面 正面 背面 凡购买任意产品，即获得会员卡 会员消费积分，一元一分，店员将顾客消费日期、消费总额、店铺名称填写进积分卡中，然后盖上原子印章，积分方可成立。当店消费，当店兑换（如图1所示） 图1 一、会员宣传物品明细及用途描述 会员单张有机玻璃牌 授权经销点会员细则宣传海报 将宣传海报插入有机玻璃牌中，放置中岛或货柜给消费者阅览，用于柜内宣传招揽会员 一、会员宣传物品明细及用途描述 一、会员宣传物品明细及用途描述 会员入会时配套派发 授权经销点会员手册 授权经销点会员手册 留存会员手中配套物品共有：3款 1 2 3 会员卡 会员积分印花卡 店内使用物品共有：4款 会员登记表 会员登记表活页封套 原子印章 会员单张有机玻璃牌(连小海报） 1 2 3 4 享受会员权益 获得会员卡、积分卡、会员手册 消费者购买产品 填写《会员申请登记表》 二、会员入会流程 需用到的资料 面对消费者 负责方：店员 入会方式：购买任意产品，填写入会资料，即可成为汇美舍“香薰生活乐享会” 会员，并获得会员卡 步骤一：会员卡发放 负责方：加盟店 需用到的资料 三、会员管理流程 店员进行会员资料录入 顾客填写登记表并发放物料后 会员消费积分，一元一分，店员将顾客消费日期、消费总额、店铺名称填写进积分卡中，然后盖上原子印章，积分方可成立 积分只能在开卡店铺进行兑换 步骤二：店铺会员资料整理 负责方：加盟店 三、会员管理流程 经销点每周一向分部上报会员资料 新开店会配送一本会员登记表活页册 （内含活页铁夹、用于存放会员登记表） 数量不够可向总部申购。 会员登记表归档 需用到的资料和表格 步骤三：代理商汇总上报会员资料 负责方：代理商 需用到的资料和表格 步骤四：总部汇总录入会员资料 负责方：总部 总部每月将代理商提交的会员资料导入会员系统，用于会员短信和会刊的发送。 三、会员管理流程 代理商每月5号向总部上报会员资料 日化营运部助理将资料整理汇总后上报信息中心 信息中心进行会员资料录入 四、日化渠道会员制度 四、日化渠道会