上海众融企业文化规划.ppt

- * - - * - Created by Popular Finance Co.,Ltd Edited by Zheng Yu UGM of Popular Finance, ShangHai Phone (+86 21 DirectMobile (+86 Email zhengyu@ 上海众融信息技术有限公司企业规划及企业文化 机会与挑战 我们要做的事在中间业务和应用为王上，而且能非常自然的整合起来。这是一个潜力巨大的行业，我们将要成就一个伟大的公司。所有的员工都应该知道，在TA们面前是一生难觅的机会，是成就非凡人生的机会。有几个人能有机会在这伟大的时代参与一个伟大公司的创立？命运选择了TA，就是给TA一生的机会。?我们必须夜以继日的工作，我们必须把现在的执行力和执行速度提高3倍以上！时不我待，必须快速奔跑！愿意一起快速奔跑的，就使出一百米比赛中最后10米的冲刺力量现在就跑，马上就跑！不愿意的，现在就离开，因为我们只能不停奔跑，不能停下来等TA。对于公司的挑战： 互联网文化（结果和速度）、学习型、价值创新型 对于员工的挑战： 学习、速度、product manager vs. project manager、跑起来或者被丢下！ 众融愿景 为中国的中小投资者提供理财资讯、数据分析、产品推荐和理财计划自助管理工具，帮助他们制定适合的理财计划，实现合理的理财收益。 众融文化 价值 为客户（上游企业、普通投资人和员工）创造明确的、不可替代的、超越行业水平的价值。 服务 作为媒体和中介，我们与生俱来就应该是服务者。客户的评价（上游企业、普通投资人和员工）是检验我们工作的惟一标准。 利润 利润来源于价值创造，来源于出色服务赢得的客户忠诚度。 众融价值观 结果导向 关注结果而不是动作；永远有办法；负责愿意迎接挑战。 追求效率 速度、速度、速度，永远走在前头！学习、借鉴和创新带来效率；团队合作。 关注细节 关注客户需求，无微不至；101分的服务；361°的产品质量设计。 回馈员工 优先与员工分享企业发展的成功；发展和优先提升内部员工；服务员工。 效率三件宝 规划 每一个项目必须有周密的规划，细到每一人、每一页面、每一产品功能和服务。 总结 每一个项目必须有总结，学习、创新和组织能力积累。 时间表 CEO的时间表至少到周、部门的时间表必须到天、个人的时间表必须到工时。 规划五步曲 目标 提出项目的目标，必须可衡量，必须表明会创造什么样的明确的、不可替代的、超越行业水平的价值。基本目标是什么，挑战目标是什么。 情况分析 如果是解决现存问题的，客户是谁？要分析产生问题的根本原因是什么，现存问题造成的影响是什么，其它企业或行业是如何解决的。如果是创新型计划，那么市场机会有多大，客户是谁？必须具备哪些能力才能抓住机会，其它企业或行业是如何做的（如果有），为什么会产生预期的结果。 提出策略 策略、需要的内外部资源、初步的细节规划（批准后完善成为项目开发书或项目执行计划）。 衡量标准 如何分阶段考核结果，边界条件是什么（什么条件下中止计划或重新修订计划）。 时间表 里程碑式的时间表、相关资源已经做过评估、与阶段目标对应、与结果考核办法对应。项目规划批准后完善成为项目开发书或项目执行计划的一部分。 总结三元素 目标达成结果 一就是一、二就是二，99.9分不是满分，延时完成也是未完成（除非上级批准新时间表） 分析结果 那些做得好，为什么？那些做得不好，为什么？不是我们如何认为，而是客户如何认为。 下一步计划 项目下一步怎么办？我们有什么经验和教训，可以具体的、马上的用在现在或将来的项目中。 付责任的时间表 分解动作或项目 惟一责任人 必须是人而不是团队或小组，必须是惟一责任人而不是几个人，不然就再分解下去 计划完成时间vs实际完成时间 项目时间表一经制定不允许按实际完成时间修改计划完成时间，任何时间表修改必须经过上级批准。 衡量标准 什么情况下叫完成，一经制定不允许修改。 按天更新进度（记录实际完成时间和效果） 金字塔分析法 问题或困难 尽可能穷举可能产生问题的原因 … … 原因1 原因2 原因N 是公理或已有经验证明过有办法解决（停止分解） … … 原因1 原因2 原因N … … 原因1 原因2 原因N 是公理或已有经验证明过有办法解决（停止分解） - * - - * -