数据化的移动应用运营.pptx

数据化的移动应用运营友盟 姜文一什么是运营“好产品是运营出来的”---周鸿祎运营的核心1运营是高效的将满足用户需求的产品传达到用户手中并占领市场的过程2三个要素：产品、用户、渠道3运营的核心是效率4运营一定是基于目标、数据化和可衡量的运营与技术产品的关系三者缺一不可，不同阶段有不同重点技术是骨架，决定高度产品是肌肉，决定强壮程度运营是血液，决定活力运营的层次产品运营产品设计用户行为模型用户运营黏性、回访率满意度渠道运营渠道市场运营的节奏启动期切入点明确需求成长期快 快 快发展期专注极致不犯错移动应用发展特点发展趋势迅猛平台更新与分化加速用户有独特的行为和特征渠道多样化社会化作用突显趋势趋势趋势平台分布iOS设备分布国内iOS设备总量1000万台数据来源：同步网络 熊俊 2011年4月Android版本分布用户特点用户特点渠道社会化的发展与推动产品运营运营式的产品敏捷、唯快不破通过数据发现趋势灰度上线、快速试错A/B test 小流量测试用户行为模型统计分析设备、分辨率、操作系统-解决适配困扰操作系统分布分辨率分布设备以及分辨率、版本、操作系统的统计，帮你解决适配困扰以及制定开发优先级。统计分析用户行为习惯及用户特征-把握用户需求页面跳转使用时长从用户地域、使用习惯，以及使用应用过程中的访问路径分析，帮你深入的了解用户案例分析如何把握用户的真实需求，建立用户行为模型街旁用户特征了解用户行为产品改进思路通过数据验证豆瓣电台案例分析了解频道使用状况了解用户使用时长及时发现新趋势用户运营UGC运营量化用户行为激励引导PC平台过渡双倍积分手机特性功能奖励手机抢购秒杀手机拍照分享用户漏斗模型实例源自移动平台产品服务用户运营忠诚度新手引导至关重要-增加退出门槛不断更新产品和功能增加新鲜感增加新鲜感如何增加用户的满意度满意度快速获知以及解决用户的问题收集用户反馈应用内内置反馈功能微博、Blog、BBSQQ客服Email主动有哪些信誉好的足球投注网站用户声音产品稳定是基础错误报告获知应用错误信息应用内的反馈渠道渠道运营多元化的渠道PR与活动赢得口碑注重社会化营销多样化的渠道第三方应用商店运营商商店终端厂商商店PC端软件下载站社区多样化的渠道应用商店推广策略及时更新分类、描述、 截图等细节都需要用心研究不同商店的排名、有哪些信誉好的足球投注网站规则研究 Top100应用的发展规律付费推广广告内置：品牌OS刷ROM SD卡内置线下实体店人员推广换量合作资源互换交叉互推交换推广友盟应用联盟展现样式多样专业的统计报表管理功能丰富渠道的“质”与“量”PR活动沙龙活动活动营销参与比赛评选评测文章口碑“技术核心能力非可复制性强，极致核心能力产生口碑”关注意见领袖，把握传播关键节点，赢得口碑社会化营销社会化网络已经成为继有哪些信誉好的足球投注网站之后主要的用户入口社会化传播特点：高效、免费社会化社会化营销实例友盟简介1专业的移动开发服务平台2统计分析、开发者工具组件与应用联盟3数据报告4行业沙龙Thank youDemo演示: /demo/demoAndroid开发指南： /sdk/analysis/android/sdk/analysis/androidiPhone开发指南：/sdk/analysis/iphone /sdk/analysis/iphone欢迎随时和我们联系！