云南巨星猪料部业务人员手册.doc

云 南 巨 星 饲 料 有 限 公 司 猪 料 销 售 人 员 管 理 手 册 目 录 云南巨星猪料业务人员日常管理办法及考核机制 配备促销队伍的申请标准 云南巨星促销员日常管理办法 云南巨星优秀促销队评比制度 云南巨星优秀促销员评比制度 云南巨星猪料促销员淘汰机制 云南巨星猪料部人员晋升机制 云南巨星猪料业务员日常管理办法及考核机制 云南巨星业务员日常管理办法 承 诺 篇 爱岗敬业，团结合作，注重集体荣誉感 不断学习进取，提升个人素养 坚持身体锻炼，保证良好体魄 以创造公司利益最大化为己任 面对困难勇迎挑战，不当逃兵 维护企业形象，保守商业秘密 明确工作目标，遵循业务流程 具备“三心三志”：爱心、信心、决心、志趣、志向、志气 执 行 篇 每天7：30—22：00时不得关机，停机不得连续超过24小时，否则罚款50元/次；早上8：30还未下市场，罚款50元/次；出差当天和回公司当天用当地座机向直属主管报到，否则罚款50元/次；出差期间每3天用当地座机向直属主管报到一次，否则罚款50元/次。 回公司报到打卡当天上午9：00前将《工作手册》交到直属主管手中，迟交罚款100元/次；不交罚款500元/次；每缺填一天或内容不全罚款50元/天；发现弄虚作假者罚款200元/次。 开会、培训时不得迟到、早退或无故缺勤，否则罚款50元/次；会议期间须将电话调至振动或静音状态，否则罚款50元/次。 下市场时未经直属主管批准擅离岗位，给予扣除三天差旅费/每天的处罚；连续离岗三天以上者给以开除处理。 积极、按时参加公司、部门集体活动，否则罚款50元/次。 按时、按质完成主管交待的其它工作，违反罚款50元/次；出现重大质量投诉或竞争厂家价格发生变化时必须当天向直属主管汇报；否则罚款100元/次。 对市场问题不隐瞒，不做虚假汇报，否则罚款100元/次。 不允许挪用公款，一但发现给以开除处理。 未经直属主管批准，不得改变工作行程，否则罚款50元/次。 坚持深入终端，平均每天终端用户拜访不得低于3户，拜访情况记录进《工作手册》中，否则罚款50元/户；住宿规定：猪料业务员住宿乡镇的时间每月不低于10天，每少一天扣除当天差旅费；拓展人员只能在乡镇住宿。 严格执行公司相关《人事管理制度》。 以上所有罚金交销售内勤，用于充猪料班费，接到处罚通知一天内不交罚款者从当月工资中双倍扣除。对处罚有异议者可向总经理申请仲裁，但必须先执行处罚，再依仲裁结果判定。 本规定从2010年1月1日起生效。 云南巨星猪料业务员考核机制 （参照云南巨星每年度考核办法） 配备促销队伍的申请标准 总原则：为更好的发挥猪料促销队伍的功效，规范促销人员工作。现将市场客户配备促销队伍的标准如下规定： 对需要促销队服务的申请，必须提前10天以书面形式报到俞明朝处，经协商一致后报总经理审批。 促销客户必须是先拉货后配备促销人员。 促销客户必须有资金实力，在公司进货执行现款现货，概不赊欠。 促销客户在本地需要有一定的网络人际关系，促销过程中须全力配合促销队做好终端工作，如不配合，公司有权撤出促销服务。 促销客户要有量化指标，新客户从服务当月至第三个月的任务量分别不得低于：5吨，10吨，15吨；老客户（月基础销量不得低于5吨）净增量分别不得低于：3吨，6吨，10吨。所促销客户当月实际拉料每少1吨任务量，扣除所辖区域业务人员100元/t的差旅费。促销队伍撤离后12个月内平均月销量不得低于7吨。每少1吨扣除所辖区域业务人员100元/t的差旅费。 促销队服务时间最长为三个月。 促销客户如在促销队伍撤除后一年内流失，则对区域业务人员罚款4000元/个。 以上所有罚款区域主管负连带责任，处罚业务员罚款额的百分之二十。 云南巨星促销员日常管理办法 1、严守公司秘密，不得透露公司产品的价格、折扣。 2、遵纪守法，不得做损害企业形象的事；服从带队老师安排，与团队一起完成公司安排的任务。 3、认真学习相关知识，不断提高业务技能和专业知识等综合素质。 4、出差前必须携带好名片、笔记本、笔、公文包、样品、包装袋、称、布标、气模、扩音器、公司产品资料及所用表格等，否则不予批准出差。 5、在开发促销当地的用户市场时，由所辖区业务人员与经销商确定每种产品在当地的价格和促销政策，促销员必须严格执行，如有特殊情况需调整价格和促销政策的须向所辖业务人员或经销商请示，经同意后方可执行。 6、每天早上7：30前起床，并结合实际情况去完成当天的工作，晚上做当天工作总结，总结的内容包括所拜访的用户分析、促销员在工作遇到的问题及改进方法。 7、每天7：30--22：30手机不得关机，停机连续不得超过24小时。否则罚款30元/次。 8、每天每队拜访用户不得低于20家，并在《日拜访工作表》作好详细的访问记录，记录不规范的作无效处理。每