北京现代-2010新车上市特约店前期筹备执行手册.pdf

2010新车上市特约店前期准备工作—暨硬件设施的整理\清理 2010新车上市特约店前期准备工作—暨硬件设施的整理\清理 特约店运营部特约店开发科 1/23 整理\清理原因、目的 原因： ● 早期店设施陈旧 ● ● 车型增多，展厅越来越拥挤 ● 目的： ● 营造舒适的展厅环境，迎接新车上市 ● ● 规范全国各特约店物品摆放，强调统一性 ● 提升特约店的形象、提升北京现代的品牌形象 ● 提升客户满意度 2 2/23 推进时间 7月15日前 7月15日-18日 7月15日前 7月15日-18日 7月18日-31日 7月18日-31日 新车上市 实施 新车上市 实施 反馈 反馈 整改 整改 各特约店 各特约店 不符合要求 按照要求 反馈实施 的店继续整 实施 情况照片 改 3 3/23 目录 11 去掉项目展厅内视听区 去掉项目展厅内视听区 22 整理项目 整理项目 1、展车台 老款玻璃台面展车台更换为压花铝板款式展车台 2、展厅内饰品 非北京现代要求或过季饰品全部去掉 3、背景板（形象墙）私自改动或遮挡恢复VI标准 4、出现非北京现代背景板、X展架、宣传条幅等 全部去掉 5、精品柜繁多，占用太多面积保留2个，其余移出展厅 展厅内部 6、绿色盆栽植物高矮不一、遮挡视线、影响采光- 不高于80cm 7、顶部天花、灯光 破损、变形及时维修 8、楼梯间 拥挤、杂乱保持整洁 9、卫生间 脏乱；洁具污渍、锈渍严重请及时清理，保持整洁 10、展厅工作人员服装新款服装请各店与7月31日新车上市前更换完毕 1、VI标识更新项目尚未更新的店 8月30日前更新完毕 2、主体建筑外观 锈复、破损 及时维护、清洗 3、场区绿化 整齐、整洁，定期修剪、维护 建筑外围 4、通道及停车位通道畅通无阻、指引线清晰；停车位划线清晰、指示牌易见 5、院墙、栅栏 要定期维护、维修，做到无破损、修复 4 4/23 1-1：展厅内视听区去掉 视听区（沙发、茶几、地毯、电视）去掉用以展示车辆或摆放洽谈桌椅