大型集团家电流程方案.ppt

?2004 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved. AAA商业的流程体系 AAA商业的流程层级（供讨论） 流程：家电运营中心月度计划预算流程 流程：家电运营中心月度计划预算流程 AAA商业的流程层级（供讨论） 批发业务流程：批发月度计划预算流程 批发业务流程：分销客户评级流程 批发业务流程：分销客户评级流程 批发业务流程：分销年度合同审批流程 批发业务流程：分销年度合同审批流程 批发业务流程：分销年度合同审批流程 批发业务流程：分销合同变更流程 批发业务流程：分销合同变更流程 批发业务流程：分销合同变更流程 批发业务流程：分销发货流程 批发业务流程：分销退货流程 批发业务流程：分销退货流程 批发业务流程：分销经销结算流程 批发业务流程：分销经销结算流程 批发业务流程：分销客户返利流程 批发业务流程：分销客户返利流程 AAA商业的流程层级（供讨论） 供应商评审流程（1） 供应商评审流程（2） 供应商年度合同审批流程（1） 供应商年度合同审批流程（2） 供应商年度合同审批流程（3） 代销和联营合同审批流程（1） 代销和联营合同审批流程（2） 采购月度计划预算流程 采购订单流程 售价制定和调整流程 新品引入流程（1） 新品引入流程（2） 退货流程（1） 退货流程（2） 供应商返利给付流程（1） 供应商返利给付流程（2） AAA商业的流程层级（供讨论） 物流仓储流程：进货流程 物流仓储流程：进货流程 物流仓储流程：出库流程 物流仓储流程：配送流程 物流仓储流程：配送流程 物流仓储流程：配送流程 物流仓储流程：调拨流程 物流仓储流程：调拨流程 AAA商业的流程层级（供讨论） 营销月度计划流程 营销活动策划流程（1） 营销活动策划流程（2） 营销活动实施流程（1） 营销活动实施流程（2） 营销信息采集流程 配送流程 盘点流程 物流仓储流程 调拨流程 出库流程 进货流程 第三级 第二级 第一级 流程类型 家电业务流程 核心业务流程 风控部 采购部 物流管理部 供应商 供应商、物流管理部仓库保管员 供应商、物流管理部仓库保管员 物流管理部电脑仓管员 物流管理部电脑仓管员 物流管理部电脑仓管员 物流管理部仓库保管员、采购部采购员 物流管理部仓库保管员 责任人 ?随货同行单据 备注 签署： 审核: 流程制定人： 流程负责人：物流管理部仓储主管 流程协调控制部门：物流管理部 生效日期: 本流程共2页之第1页 流程文件编号： 进货流程 流程 准备供应商送货 是 否 接采购订单信息 相符？ 在随货同行上签字 接采购订单 采购订单 核对随货同行与订单 按订单发货 ? ? 核对随货同行与实物 拒收并通知采购部 通知供应商重新送货 风控部 采购部 物流管理部 供应商 物流管理部仓管员 物流管理部电脑仓管员 物流管理部仓库保管员 物流管理部仓库保管员 责任人 ?随货同行单据 ?入库单 ?仓库实物帐 备注 签署： 审核: 流程制定人： 流程负责人：物流管理部仓储主管 流程协调控制部门：物流管理部 生效日期: 本流程共2页之第2页 流程文件编号： 进货流程 流程 办理实物入库 录入电脑入库单 ? 登记仓库实物帐 ? 单据交电脑仓管员 ? 风控部 提货人 物流管理部 零售/批发管理部 零售管理部/批发管理部业务员 物流管理部调度员 送货司机或客户 物流管理部仓库保管员 物流管理部仓库保管员 送货司机或客户 物流管理部电脑仓管员 物流管理部仓库保管员 责任人 ?销售/批发订单 ?派车单 ?仓库实物帐 备注 签署： 审核: 流程制定人： 流程负责人：物流管理部仓储主管 流程协调控制部门：物流管理部 生效日期: 本流程共1页之第1页 流程文件编号： 出库流程 流程 在单据上签字 开具销售/批发订单 按照单据提交货物 出库确认 ? ? 至仓库提货 ? 确认交付货物 登记仓库实物帐 ? 生成派车单 ? 顾客/分库 运输人 物流管理部 零售/批发管理部 零售管理部/批发管理部业务员 物流管理部调度员 运输人 送货司机 送货司机 分库保管员或顾客 责任人 ?销售/批发订单 ?派车单 备注 签署： 审核: 流程制定人： 流程负责人：物流管理部配送主管 流程协调控制部门：物流管理部 生效日期: 本流程共3页之第1页 流程文件编号： 配送流程 流程 开具销售/批发订单 ? 生成派车单 收单 ? 接出库流程 装车送货 是 否 同意验收？ 是 否 收货人在？ 顾客/分库 运输人 物流管理部 零售/批发管理部 分库保管员或顾客 送货司机 送货司机 送货司机 物流管理部配送出纳 物流管理部配送主管 送货司机 送货司机 责任人 ?派