2011年镇卫生院工作总结.doc

2011年**镇卫生院工作总结 2011年**镇卫生院在卫生局党委、**镇 镇政府的正确领导下，院领导班子成员团结协作，群策群力，坚持以“医疗安全”为中心，认真贯彻党的十七大五中全会精神，全面落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，按卫生局要求为目标，以“三好一满意”活动为契机，努力完成年初目标任务，使我院医疗卫生事业得到健康发展，现将全年工作情况汇报如下： 行政管理 1、**镇卫生院始建于上世纪50年代，服务于52个行政村，约八万余人，现有职工 70 人，在职 48 人，高级1人，中级26人，执业医师26人，执业助理医师2人，执业护士15人，退休 34 人，产科执业人员均持有母婴保健技术许可证，开设内、外、儿、五官、传染、中医、预防保健等临床科室及相关功能科室，开设病床40张，各临床科室均诊治相关领域常见病、多发病。三级医疗卫生保健网络于我镇基本形成，现有乡村医生72人，甲级合格村卫生室 个，均以开通参合农民门诊统筹报销。 2、实行院长负责制。重大决策由院长办公会和职代会讨论决定执行，对新政策每月组织职工集体学习，对重要突发事件及时处理并总结经验，加强行风建设，成立专门领导小组，提高职工队伍整体素质。加强各科室管理，以“医疗安全管理年”为活动， 严格执行各项管理制度，实行绩效工资与工作风险程度及成绩挂钩，单月核算，按时发放工资。 二、诚信服务，维护病人利益为指导思想 医院把“诚信服务，透明医疗”为医院核心的重要组成部分，以病人为中心，创统一文明优质服务；以改革为动力，倡导竞争、敬业、进取精神；以人才培养为根本，提升全院职工素质，不断提高医疗质量。以安全治疗为重点，切实保障医疗安全，强化以人为本的职业责任，增强纪律观念和法制观念，自觉做到学法、懂法、守法。 三、医疗安全管理 随着社会文化生活水平的提高，人民对医疗意识思维的转变，医患关系和医疗纠纷频繁发生。医疗安全工作是我院工作重中之重，防范医疗差错，杜绝医疗事故成为医院生存和发展的根本，按上级部门要求，卫生院开展了“医院质量管理”、“平安医院”等一系列活动，以“病患至上”的要求，在医院实施医疗质量策划与改进，认真贯彻“以人为本”的管理与服务理念，坚持医疗安全无小事的原则，在实际工作中我们做到了以下几点: 1、成立以院长为首的医疗安全领导小组，充分发挥医疗安全领导小组的职能，认真落实各项规章制度和岗位职责，严格各项技术操作规程。 2、认真开展医疗安全知识宣教，深入学习岗位差错评定标准和《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》，严格落实差错事故登记上报制度。 3、及时完善各种医疗文书，确实履行各项签字手续，抓好门诊观察病人、新入院病人、危重病人的监护与管理。 4、坚持会诊制度，认真组织急、危重病人及疑难杂症讨论，积极请上级医院专家到我院会诊、讲课及工作指导。 5、加强医德医风建设，培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风，切实改善服务态度，积极同病人及其家属沟通思想，避免因服务不周而引起的医患纠纷。 6、坚持院长查房制度、医疗护理分级管理制度，强调特殊用药管理，对存在不安全因素及薄弱环节的进行重点安排，对重点科室不定期进行抽查，确保了医院无一例医疗事故发生。 7、按要求认真完成医疗业务工作，看病有登记，严格执行交接班制度，建立病历自查评分制度，全年病历书写合格率 98 %,门诊就诊病人达37642 万人次，住院1358 人，出院病人好转率，危重病人抢救成功率 95﹪ 以上，积极开展中医、中药诊疗工作，加强医疗护理，质量监督核查，发现问题及时整改。 四、推动落实新医改政策 2011年是推进医改关键的一年。为了进一步搞好2011年医疗改革工作，使各项任务再上一个新台阶，医院组织全体职工学习以医改文件精神为中心，坚持以科学发展为指导，以维护和增进群众健康为目标，按照防治必顺，新型、安全有效、价格合理、中西药并重、临床实施原则，推进国家基本药物制度，保障群众用药，减轻群众医药费用管理，推动我镇卫生事业健康发展。 五、巩固公共卫生，促进体制改革 随着国家医改不段深入，乡镇卫生院与村卫生室的功能 由单纯的医疗服务转型，“以防为主、防治结合”的轨道，我院在卫生服务体系建设过程中，以“保基本、强基层、建机制”为工作，在原有的甲级村卫生室完善疫情网络监测，巩固疫情报告信息化等卫生应急体制，一手抓村级硬件建设，一手抓规范化管理，重点推行五统一模式，卫生室做到看病有登记，用药有处方，收费有收据，疫情有报告的稳定队伍。明确责任与义务，同时加强孕产妇和儿童系统管理，实施了“降消项目”开展，孕前保健教育，新生儿疾病及HIV的检测，全镇孕妇建卡 852 人，孕产妇死亡率、婴儿死亡率、破伤风发