数字城管系统建设汇报.ppt

* * * * 使信息采集、问题处置、监督评估成为完整的管理链，形成“闭合回路”的管理新体系，将管理对象数字化、管理过程数字化、管理监控手段数字化、管理绩效评估数字化。 * 监督指挥子系统 监督指挥子系统实现信息实时监控，便于监督指挥中心和各级领导更加清楚地了解城市管理的状况。可通过大屏幕直观地掌握各个区域的城市部件（事件）信息、业务办理信息等全局情况，还可以对每个网格、监督员、部件等个体的情况进行查询监督。 监督指挥子系统 基础数据资源管理子系统 数字化城市管理的数据内容从形式上可以分为空间数据和非空间数据。空间数据又可分为基础地理信息和城市管理专题地理信息两部分。非空间数据库主要由运行支撑数据库、业务专题 数据库两大类组成，具体包括工 作流数据库、组织机构和人员数 据库、多媒体数据库、元数据库、 城管事件数据库、城管业务数据 库、综合评价数据库等。 数据都去哪了？ 基础数据资源管理子系统 应用维护子系统 应用维护子系统是系统管理员使用的工作平台，通过该平台，可以快速搭建、维护城市管理业务，定制业务工作流程，设置组织机构，并能够方便快捷地完成业务流程修改、人员权限变动等日常维护工作。利用应用维护子系统，系统管理人员可以方便地调整系统使之适应用户变化的需求。能够实现对人员、角色、权限等信息的管理，记录和管理用户的操作日志。参照相关标准，对城管事件的来源、分类等各类数据字典进行管理，以实现系统的标准化和可扩展性。 地理编码子系统 地理编码子系统是数字化城市管理最重要的支撑系统之一，数字城市 地理编码技术提供了一种把具有地理位置的信息资源赋予地理坐标、进而可 以为计算机所计算的方式。通过地理编码，可以使城市中的各种数据资源通 过地址信息反映到空间位置上来，提高空间信息的可读性，在各种空间范围 行政区内达到信息的整合。通过地理编码技术对城市部件进行分类分项管理， 最终实现数字化城市管理由盲目到精确，由人工管理到信息管理的转变。 数据交换子系统 数据交换子系统实现与外部其他部门或系统的数据交换，交换信息可包括问题信息、业务办理信息、综合评价信息等。? 综合评价子系统 为了保证新模式下城市管理的健康运行，切实发挥其应有的作用，全面提升城市管理水平，建立城市管理综合评价系统，通过一整套科学完善的监督评价体系，对城市管理的各方面进行考核评价，既能监督城市管理中发生的具体问题，又能监督管理执法质量。 扩展子系统 司机管理、车辆管理、出勤管理子系统 司机管理：对开车的司机进行注册管理，进行责任制承包。 车辆管理：对车辆进行注册管理，可查看车辆的维修与保养情况。 出勤管理：与车载GPS相关联，是每一次的出行进行记录，有据可查。可对车进行在线监控以及轨迹回放。 汇报提纲 一、项目建设总体介绍 二、建设内容汇报 三、建设过程及成果汇报 系统特色：管理责任区域精细化——单元网格管理法 基于GIS的网格化管理 将所辖区域划分成若干个网格状单元 由城市管理监督员对所分管网格实施全方位、全时段主动巡查和监控 系统特色：监管分离的管理体系 城 市 管 理 指 挥 中 心 城 市 管 理 监 督 中 心 政府 监督员 监督员 监督员 委办局 街道 专业部门 …… 统一受理问题 主动发现问题 监督、评价考核 城市管理问题的处置 城市管理问题的督办 监督指挥中心 监督员巡查发现上报 专业部门处置 核查结案 监督中心对处置结果进行考核 系统特色：闭环循环管理流程和科学评价体系 系统特色：闭环循环管理流程和科学评价体系 问题上报 结果反馈 城市部件/事件 城市管理监督员 监督中心 指挥中心 各级专业部门 各级领导、相关部门和社会公众 发现问题 案卷批转 任务派遣 处理 现场核实 结果反馈 反映问题 结果反馈 结果反馈 在各自责任区巡查 绩效评价 处理完成 运行成果 数字化城市管理模式建成以来 2015年（截止到11月），指挥中心受理案件4659件 其中城管通上报3303件 公众投诉1356件 结案率达98.91%。 Thank you * * * * * * * * * * * * * Title: Type: 微软雅黑 Size：32-24-pt Color：The ZTE blue Subtitle: Type：微软雅黑 Size：20pt Color: The ZTE green G143, B212 R140,G198, B62 R90,G203, B245 Title: Type: 微软雅黑 Size：24-pt Color：The ZTE blue Subtitle: Type：微软雅黑 Size：20pt Color: The ZTE green G143, B21