05监控维护质量考评表V3.0.doc

监控工程维护质量检查指导书 (V3.0) 《监控工程维护质量考评表V3.0》是严格按照电总要求，结合监控工程部的各项规范制定的，并将有关条款要求进行量化，是对维护人员的维护质量进行考评的依据。公司要求各维护工程师（含合作单位维护工程师）在按监控工程部的《监控维护管理规定V3.0》进行工程维护的过程中，应按此表对工程进行自检自测，片区监控工程部经理进行就近检查，高级督察进行抽样检查，要保证在每个季度对每个维护工程师所负责区域的维护工程抽检至少两个以上。 维护质量考评的原则和方法 一、维护质量考评原则和方法： 1、维护与工程的界面：所有已初验的工程即纳入正常的维护阶段，其它已完工但因特殊原因暂无法完成初验的工程如进行了工程转维护确认后也可视进入相应的维护阶段。 2、维护质量考评的操作方式：由片区监控经理对工程维护质量进行检查，作为维护工程师的质量分数，由高级督察每个月对片区的工程维护质量进行检查，作为片区的维护质量分数。 3、维护质量的考评原则：主要从工程隐患方面、系统运行状态方面、维护工作效果方面对维护工程师的工作开展进行考核。工程隐患方面主要检查维护工程师所负责维护的工程是否存在各种潜在的工程隐患问题；系统运行状态方面主要检查维护工程师所负责维护的系统运行状况是否正常，各项系统功能是否完全实现，系统性能是否达到要求；维护工作效果方面主要从维护管理的几个方面（系统维护、用户/市场关系、文档真实性、备件管理、现场培训等）考核维护工程师工作效率和质量。 4、维护质量的考评方法：片区监控工程部和高级督察结合维护质检表对维护工程师的维护情况和工作开展进行评分。 5、维护质量的评分办法： 每个工程的维护质检分值=[(工程隐患/系统)*0.5+(维护工作)*0.5-(安全扣分)] 每个工程的维护质量系数=维护质检分值/100。  监控工程维护质检考评表 （V3.0） 片区:____________ 项目:____________ 分值:____________ 日期:____________ 艾默生网络能源有限公司监控工程部 维护质量综合考评表 时间： 年 月 日 维护质量 项目 工程隐患/系统 维护工作开展 权值 0.5 0.5 分值 比例分 质量综合考评分 维护质量总分 安全扣分 质检总分 维护质量系数 （总分/100） 维 护 工 程 师 意 见 对质检的意见： 对整改建议的意见： 其它意见: 维护工程师签名: 高级督察签名: 工程隐患/系统检查表 检查时间 ： 年 月 日 序 号 考核项目 分 值 检查结果 评分 具体 说明 合 格 轻微错误 一般错误 严重错误 致命错误 1 防雷、保护地是否符合规范 5 2 系统中是否存在虚焊漏焊而造成的工程隐患问题（抽检） 2 3 系统中是否存在接线插板松动而造成的工程隐患问题（抽检） 2 4 系统中是否存在传感器接线错误而造成的工程隐患问题（抽检） 2 5 系统中是否存在采集板设置错误而造成的工程隐患问题（抽检） 2 6 系统中是否存在设备安装不合理而造成的工程隐患问题（抽检） 2 7 维护过程中进行的工程施工是否符合工艺规范 2 8 系统中是否存在漏告警/误告警现象 5 9 系统中是否存在数据采集异常现象 5 10 数据配置是否符合数据配置规范 5 11 组态配置是否符合组态配置规范 5 12 遥控遥调是否准确可靠（抽测） 3 13 RAS设备是否齐全、设置是否正确 3 14 是否有数据跳变且未采取相应措施 3 15 业务台、前置机、服务器、数管台是否运行正常稳定 8 16 底端设备是否运行正常稳定 5 17 计算机中是否装有与系统无关的软件 2 18 计算机中是否有病毒 3 19 数据库参数设置是否合理，历史数据存储是否合理 5 20 系统软件是否升级到规定版本 3 21 图像画面清晰、切换和控制是否正常 5 22 告警联动功能是否齐全 3 23 性能测试是否符合要求（抽测） 测试表格沿用工程质检表格 8 24 维护工作中的系统改造是否正确完成 10 评分说明: 1.合格:满分 2.轻微错误:在该项分内酌情给分 3.一般错误:0分