《圣浩兰服饰公司岗位职责说明书汇编》(28页).doc

总经理岗位职责： 全面负责公司的各项经营管理活动； 贯彻执行国家和上级有关的方针、政策、法律、法规； 负责本公司经营发展的方针和目标的制订、批准、实施； 负责与驻地政府各有关部门的协调、沟通，为公司的经营、发展创造良好的外部环境； 负责主持改进公司的管理水平，满足公司发展需要，增强顾客满意； 依法经营、照章纳税； 负责公司中层以上管理人员的考核和任免； 确保全公司的经营管理活动以顾客为焦点，以增强顾客满意为目的； 负责公司的产品开发及市场开发； 规定最高管理层和各只能部门的职责、权限和相互关系； 保证经营管理有效运行配置充分的资源，对公司经营有影响的所有人员用文件规定其职责、权限和相互关系； 任命公司管理者代表，并为其开展工作创造条件； 负责建立与公司经营管理相适应的组织机构，明确各级、各类人员质量职责、权限； 批准公司管理文件、相关制度。 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 本资料来自 销售总监岗位职责： 注重自身素质，树立公司形象，维护公司利益，服从公司安排，模范遵守企业各项规章制度。 全面领导和管理产品的市场销售工作。 负责建立健全销售、服务管理机制和相关制度，并组织实施； 领导市场调查和顾客访问活动，确保公司生产的产品适销对路，有责任提出新产品设计开发的思路。组织协调售后服务工作。 负责主持制定销售、配送、策划 、市场开发等部门的各项管理工作、各岗位工作职责及营业员的工作要求，并监督贯彻实施。 负责主持制定年度、季度、月度销售目标和工作计划，并将年度、季度、月度的销售计划和工作计划提前半月呈报总经理审核。 负责市场销售对外业务的接洽及所属各部门员工工作业绩的考核、评定。 负责组织相关人员收集的行业信息及顾客满意程度了解及客户的投诉工作。 负责将顾客所反馈信息传递至相关部门和人员，并监督其处理结果。 加强对营业员的管理工作，合理调配库存商品；根据结存情况合理提出生产要求，以达到保证销售、降低库存的目的，并及时提出对滞销产品的处理办法。 由于自身工作失误而造成损失者，承担相应赔偿，并视情节处罚5---100元。 按时完成领导交办的其他工作。 上级主管(签字)： 岗位人员（签字）： 年 月 日 营业员岗位职责： 注重自身素质、树立公司形象、维护公司利益、服从公司安排，模范遵守公司的各项规章制度。 熟悉公司产品基本结构及面料材质、款号、款式特点、洗涤方式、销售单价等与销售有关的信息和公司的销售政策。 负责所在销售点日常销售工作、货品配送、打版陈列及客户的接待等相关工作，准确传递公司意图及产品信息。 负责做好卖场及客户往来账务管理工作。 及时准确的按公司要求，做好所在销售点的日报表、周报表、月报表和周总结，并呈报相关部门人员；每天将销售情况反馈到公司进行汇总。 负责所在销售点的信息反馈，解决所在销售点的顾客投诉和顾客特殊要求等售前、售中、售后服务工作，并认真记录客户档案、顾客投诉情况及顾客特殊要求等相关信息。 负责新产品上柜前的整型工作，并对新上产品进行认真检查，如发现质量问题及时通报工厂及相关部门，并负责协助解决。 妥善保管产品，每天出货装箱时，应将产品整理好，用纸箱或布袋包装，保证产品的平整度和清洁度。 负责卖场的货品整洁、清洁卫生及安全工作。 由于自身工作失误而造成损失，承担相应赔偿，并视情节处罚5---50元。 按时完成领导交办的其他工作。 上级主管(签字)： 岗位人员（签字）： 年 月 日 厂长岗位职责： 注重自身素质，树立公司形象，维护公司利益，模范遵守企业各项规章制度。 负责公司员工的录用、辞退的审查；员工离职时必须与其所在部门领导协调沟通后才能办理。 负责技术质量、生产车间、人事行政、食堂后勤、环境卫生、车辆、安全保安等方面的日常管理及工作安排；协助总经理的工作。 负责生产车间人员的管理和工作安排，做到安全生产，保证车间正常秩序，做好生产车间及各部门的协调工作。 严格按照生产任务单组织生产，确保生产任务的有效完成，满足市场需求，对产品质量负责。 掌握日常生产情况，检查、督促生产车间各环节的工作，审核生产报表，做好产品质量控制，监督技术工艺的执行，确保生产任务顺利完成。 负责原、辅材料物资采购的管理工作，确保采购物资质量和过程得到控制。 负责公司资产及安全管理和维护，生产现场的安全文明生产管理。确保公司财产、员工安全及生产现场工作环境得到防护。 了解工人的思想状况，做好员工的思想素质和岗位技能的培训学习，保持与员工的沟通，及时会同相关部门帮助员工解决生产和