《美容院绝对招商纳客二十六章经培训课件》.ppt

美容院绝对纳客二十六章经 圈子里是您是最优秀的 圈子里是您是很一般的 圈子里是您是比较差的 狮子、羚羊的故事 淘汰老板的时代 引子：美容院老板通常犯的错误 1、没有榜样，看到不到目标 引子：美容院老板通常犯的错误 2、急功近利、欲速而达 引子：美容院老板通常犯的错误 3、盲目跟风 4、固执自见、过高地估计自己 干了十几年的：我什么老师都见过了 没有干过的：我都管过几百人啦，这十来个美容师管理起来太容易啦！ 引子：美容院老板通常犯的错误 5、销售价格混乱，为了成功销售乱打折。 带顾客来的老顾客买到的产品高，新顾客买至的产品价格便宜。 价格奇高，顾客网上可以查到价格 引子：美容院老板通常犯的错误 6、乱进货 有大奖抽的就进货 配送高的就进货 折扣低的就进货 出名的品牌就进货——跟日化观念类同 便宜的就进货 ——最后全部变成库存 引子：美容院老板通常犯的错误 7、拒绝外界的帮助 我做了那么长时间了，还不懂吗—— 你这些老师我看多了，听多了—— 我没有必要跟着美容师一起学习—— 没有完美的个人 只有完美的团队 团队不是您在一起的那一伙 而是一个更广泛的联合 联也得联，不想联也得联 引子：美容院老板通常犯的错误 8、不相信美容师 不相信美容师可以销售。 没有销售时美容师什么条件都答应，美容师销售好了赚到钱了又舍不得了。 对美容师吝惜。 引子：美容院老板通常犯的错误 9、花了钱起不到效果 发钱不透明，制度不公开 引起互相猜疑 花不钱起不到作用，更起到反作用 引子：美容院老板通常犯的错误 10、文化孤立，缺乏文化积淀 文化投入浪费 注重孤立，缺乏整体 11、创新不足或创新过头 引子：美容院老板通常犯的错误 12、有客源，留不住客、没有销售 引子：美容院老板通常犯的错误 13、客源质量低 美容院绝对纳客26章经 纳客的方式一般分为 员工纳客 老板纳客 产品纳客 常态纳客 1、美丽银行 开设充值帐户 预充越多越有着数 预充时间越长越有着数 充值方式多种多样化 赠送可充值成为银行帐款 充值的方式 ——现金、购物券、赠券、寄买商品及其它有价证券 2、异业合作 或称异业联盟 异业合作的形式 ——互发代金券 ——互带客人 ——结盟销售 ——尊贵佳宾大行动 结盟的行业 ——洗衣店 ——酒店…… 3、同业联盟纳客 适合同级别的数个院店的一种纳客方式 4、置换纳客 保险经理把客人带来 ——举办由保险经理的理财讲座 ——投资理财讲座 首先，这个保险经理先是您的顾客 课程不能变成拉保险及保险咨询会 5、项目纳客 纳客系统项目 减肥 一般面部护理 特色项目纳客 条件一是有效果 条件二价格敏感度高 条件三激情体验 6、新奇特或特色项目 假如你现在的项目在你的市场是首次引，你想把它做为赢利项目还是纳客项目？ 取决于以下两个因素—— 复制快慢程度？ 技术简单复杂？ 如果是技术简单而很容易复制，且极具吸引力的话，建议用作纳客项目 比如：汗蒸等 7、社区服务连万家 看汽车的老头 送水工 物业 保安 …… 8、社区活动纳客 社区文化活动 社区竞技活动纳客 网络社区活动 …… 9、女性学堂 美容咨询 女性养生讲座 亲子话题 两性技巧 心情倾诉类 色彩 服饰 插花技术 风水 手相面相 …… 10、姐妹分享 （姐妹同行、美丽女眷） 找到一个噱头（比如调查问卷等） 发给姐妹同行卡，分A卡、B卡 要姐妹同时来时才可以享受 来的时候有真实的感受 11、让男人带身边的女人到店来 有足够吸引力的噱头 给太太一个惊喜送礼活动 感恩太太 感恩母亲 爱家爱老婆 逗逗老婆开开心 当然，也可以…… 12、动用孩子的力量 把妈妈带来有礼物 麦当劳模式 跟一些学生辅导机构合作 孩子喜欢的电影 孩子喜欢的影碟 记忆方法会 军训夏令营 公众场给孩子照相 …… 13、社团纳客 自己主持或赞助、参加各阶层圈子或社团活动 14、路演纳客 政策 有什么可以吸引人眼球的及好奇心的 15、精油加油站 16、空瓶子回收 各种名牌化妆品、香水瓶子回收 17、外联做会 明星见面会（影视明星、体育明星等） 明星秀 红酒答谢会 股票会 黄金投资会 妇女儿童权益保护报告会 …… 18、才艺PK 挑选PK对象 亲友团拉票组亲友团 外联找赞助 19、疯狂拓客系统 A、卓越美容师评比 B、美容院美容师技能大赛 C、美容师成长经验分享 D、美容天使评比 E、美容天使技艺PK 成功在于以下因素 ——活动设计 ——组织背景 ——话术 ——激活美容师 ——留客 ——以商业的方式对待这样的活动 全国拓客战果略览 四川绵阳新天使两天拓展新客988人 湖北宜昌新生活两天拓展新客684人 江苏苏州玫瑰花瓣三天拓展新客13