《鹏欣地产2014年3月项目管理培训课程教程PPT》(66页).ppt

上海鹏欣房地产集团有限公司 工程管理中心(常亮）;本次培训交流的重点是： 第一、了解到现场管理是一个大的系统，它是以项目公司为核心（在内部涉及到各个专业部门），与外部涉及到各个参建单位、业主客户、政府资源等所有资源组成的系统。 第二、了解到项目公司与其他参建单位比有什么特殊现场管理矛盾及处理方式。 第三、认识项目的现场管理在不同阶段的主要矛盾。 第四、把握各阶段的主要矛盾，既要关注主要矛盾，又要关注次要矛盾，避免次要矛盾演变为主要矛盾。 第五、解决现场管理问题要能够有计划、有跟踪、有制度、并不断总结。;通过本次的培训交流希望能达到如下目的： 第一、建立现场管理的整体概念，根据现场管理的现状在看待问题时能够建立系统的思路并形成较为统一的认识。 第二、基本能够做到有能力预测问题和发现问题。 第三、做到与自己本人管理经验，以及管理的现场实际情况相结合，创造一套适合的现场管理的方法。;目 录;1、什么是现场管理 房地产公司项目管理是基于企业的战略和远景目标，努力解决在项目实施过程中发生的各种问题，最终为业主客户提供满意的建筑产品 通过预测现场问题及现场发现问题并借助、管理、协调各种资源解决上述两种问题的过程就是“现场管理”;2、现场管理的维度包括哪些方面：;3、现场管理应该具备的能力：;4、现场管理的“秘诀” 坚持把正确的事做正确 每个项目都有相似的地方，每个项目又都是不同的，发现主要矛盾并去解决它，是一个项目现场管理成功的关键。;管理资源网;本资料来自 ;1、现场管理的内容包括： 技术、质量、安全、文明施工、成本、销售配合、维修、客户投诉、合作伙伴（总包、甲方分包、甲供、监理）、公共资源（规划、土地、市政、执法、街道、质监站、安监站）； 最终概括现场管理为三大维度类，应该为： 1）、供方维度（人） 2）、产品维度（物） 3）、标准维度（计划、时间、质量、安全、文明施工） ;经营主要是指： 第一、提供令客户满意的产品——和生产的标准有关 第二、要赢利——和现场变化成本、配合销售、融资有关 管理主要是指： 第一、发现事物的规律，从而有效的预测问题、发现问题、最终有效的解决问题 第二、通过他人并借助资源有效的来完成组织目标 主要涉及工作的具体表现： 1）、整体项目的计划、组织，过程中的纠偏，人员的激励和培养。 2）、利用专业人员和外部资源。;2、项目公司现场管理的特点： 1）、管理的范围大，既包括施工现场围墙内的工作，又包括施工现场围墙外的工作。 2）、现场管理的过程多，既包括前期三通一平过程，又包括交付后服务过程。 3）、需整合的资源复杂，既包括： 土地部门、建设管理部门、公用配 套部门、材料监测评估单位、金融 机构、指定专业施工单位等。;3、现场管理的内涵： 通过已经掌握的事物发展规律，借助资源预测问题和解决问题，既通过有效的预测问题并制定应对问题的管理制度来减少问题的发生，并且当问题发生时通过制定的预案及解决办法有效的解决问题。;4、影响现场管理的几个主要因素 政府强制力量 ——方案审批、报建、中间检查、验收等构成关键节点 市场因素 ——配合销售的要求有可能直接改变具体的工程实施方案 集团内部的协作能力 ——对项目整体管理能力的要求 ——部门合作及领导支持 ——公司级的采购管理 项目公司的因素 ——项目公司管理策划 ——执行力 ——对相关单位的协调管理能力 ——专业能力;拓展：现场管理如何才能有效进行——思路“分清主次矛盾，抓住主要矛盾” 例： 项目公司在操作商业项目的时候，有一天商业招商部门以书面联系的形式通知某个主力店商铺部位可能存在重大变更（如层高、结构形式等），要求项目公司现场管理部门配合，而现场施工已到达该部位，如果不按原计划施工可能影响未来1-2月的工期，如果按原计划施工工期能得到保证，但可能严重影响招商谈判甚至导致本次主力店引入失败。如果你是现场管理的负责人你该如何判断 解析：（不同岗位、不同人、不同项目判断可能不同） 1、当前矛盾有几个：项目公司现场管理部门与招商部门工作重点的矛盾、工期与变更导致工期延误的矛盾、工期延误造成成本增加与招商成功产生效益的矛盾等。 2、当前矛盾主要矛盾是：工期延误导致的成本增加与招商成功产生效益的矛盾。 3、认为正确的做法：首先，分析目前主要矛盾，对主要矛盾对项目影响的判断，在分析矛盾是否在现场管理部门控制范围内，如在，书面回复来文部门可予以配合，但需增加措施等备查，如不在，书面回复不可予以配合，陈述原因及