2014秋南开大学《商务谈判》在线作业及答案.doc

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2014秋南开大学《商务谈判》在线作业及答案

2014秋南开大学《商务谈判》在线作业及答案 一,单选题 1.鉴定谈判成败有()条标准 A.2 B.3 C.4 D.5 正确答案:C 2.以谈判的()为标准谈判可划分为双边谈判和多边谈判A.参加范围 B.出席人数 C.谈判内容 正确答案:A 3.在了解各国商人谈判风格和特点时应注意的事项共()点 A.3 B.4 C.5 正确答案:A 4.谈判中设计己方的工作主要包括()方面 A.5 B.9 C.11 D.12 正确答案:C 5.谈判性质不同创造的气氛() A.相同 B.不同 正确答案:B 6.()是人生的重要组成部分 A.人际交往 B.解决纠纷 C.谈判 正确答案:C 7.拟订谈判议程时应注意的事项有()点 A.4 B.5 C.6 D.8 正确答案:B 8.一个正式的谈判过程的讨价还价阶段还包括()个阶段 A.5 B.6 C.7 正确答案:A 9.为了在谈判中争取更多时间课件中列举了()种方法 A.8 B.9 C.10 正确答案:C 10.和谐性质的谈判控制和调整开局的总原则是() A.创造一直感创造和谐气氛 B.创造冷淡气氛 正确答案:A 11.收集谈判情报信息资料的主要渠道和方法有()个方面 A.5 B.6 C.7 D.8 正确答案:D 12.谈判时应了解对方所持立场和条件的() A.优点和缺点 B.难点 C.易谈点 正确答案:A 13.互利合作性质的谈判创造()气氛 A.冷淡 B.严正 C.高深莫测 D.和谐 正确答案:D 14.谈判开局阶段的一项重要任务是() A.谈判准备 B.探测对方调整对策 C.讨价还价 正确答案:B 15.以谈判的()为标准谈判可划分为正式谈判##非正式谈判##主场谈判##客场谈判 A.形式 B.时间 C.渠道 正确答案:A 16.讨价还价中让步的具体做法主要有()条 A.7 B.12 C.15 正确答案:B 17.在谈判报价中既要考虑己方所得利益又要考虑对手接受的可能性这就是() A.报价起点 B.报价成功率 正确答案:B 18.()是民族国家进步的一种标志 A.独裁 B.一言堂 C.谈判 正确答案:C 19.为了在谈判中争取对手信任课件中列举了()种方法 A.3 B.4 C.5 正确答案:C 20.谈判班子中经济人员的主要职责有()方面 A.5 B.6 C.7 D.10 正确答案:A 二,多选题 1.了解谈判对手包括()() A.政治情报 B.业务情报 C.谈判对手 D.谈判对手所代表单位 正确答案:CD 2.通过观察了解谈判对手的方法有()() A.参与观察 B.非参与观察 C.座谈调查 正确答案:AB 3.通过提问了解谈判对手应注意()点方法避免()点做法 A.10 B.7 C.6 D.5 正确答案:AB 4.研究对方报价决定己方还价时要熟悉掌握对方报价的()包括() A.全部内容 B.细节 C.价格 D.数量 正确答案:AB 5.国际商务谈判的一般程序询盘-发盘-()-()-签约 A.还盘 B.接受 C.询价 D.发价 正确答案:AB 6.制定计划确定谈判目标应把目标分为()()() A.第一级目标 B.第二级目标 C.第三级目标 D.最近目标 E.最终目标 正确答案:ABC 7.在了解谈判对手的工作中应做好()()的工作 A.真实性验证 B.整理成备忘录 C.列成表格 D.写成文件 正确答案:AB 8.情报传递一般采用()()两种基本形式 A.网络交流 B.正式交流 C.非正式交流 正确答案:BC 9.讨价还价就在()或()上展开 A.价格 B.交易条件 C.质量 D.付款条件 正确答案:AB 10.商务谈判分为()和() A.主场谈判 B.国内商务谈判 C.国际商务谈判 正确答案:BC 11.情报信息资料收集的主要内容包括()()() A.政治情报 B.业务技术情报 C.谈判对手的情报 D.国际惯例 正确答案:ABC 12.谈判准备工作包括()()()() A.情报信息资料收集 B.了解对方 C.设计己方 D.成序谈判 E.讨价还价 正确答案:ABCD 13.谈判具有艺术性是因为()()() A.谈判需要美感 B.谈判需要和谐 C.谈判需要主动性和创造性 D.谈判须艺术指导 正确答案:ABC 14.谈判具有科学性是因为()()() A.谈判是一门技术 B.谈判是一门学科 C.谈判是一门科学 正确答案:ABC 15.了解对方谈判人员的()()()及()等 A.年龄 B.履历 C.家庭 D.爱好 E.分工 正确答案:BCDE 16.谈判的基本特征是()()() A.广泛性 B.科学性 C.艺术性 D.系统性 正确答案:ABC 17.通过调查了解谈判对手的方法有()()() A.文献调查 B.座谈调查 C.问卷调查 D.电话调查 正确答案:ABC 18.谈判具有广泛性是因为()()()极

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