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公安局纪委领导先进事迹材料

公安局纪委领导先进事迹材料 XXX,男,XXX公安局纪委,民心网办件员。 该同志担任XXX公安局民心网诉求工作办件员,能够深刻认识省政府开办民心网的重要意义。一年来紧紧围绕“关注民生、温暖民心、情系民情”的总体要求,以人民群众的根本利益为工作出发点,诚心诚意倾听民声,尽心竭力解决群众诉求,为全局民心网办理工作做出了突出贡献。,主要事迹有以下几点: 一、认识明确,牢固树立“解决问题最重要,为民办事最光荣的”工作理念,扎扎实实解决群众诉求。 “民心网”是省政府2005年在互联网上开办的直接受理群众诉求、反映民情民意的一个平台。至今已走过近六年的时间,为切实维护群众利益,促进党风廉政建设发挥了巨大作用。XXX同志自2006年底开始办理“民心网”诉求工作,伴随民心网渡过了三个春秋,他牢记全心全意为人民服务的宗旨,怀着对人民群众的深厚感情。三年来共办理群众诉求件295件。2007年办理51件,评为六星1件,五星20件,四星17件,三星13件。2008年办理80件,六星1件,五星44件,四星21件,三星14件。2009年办理164件评为11星1件,6星8件,5星155件。办结质量呈逐年上升态势。2009年办件数量多、质量好,办结率、反馈率、满意率、优秀率均为100%,在全省同行业排名第一位。在省政府召开的民心网五周年感动民心主题大会上XXX被评为民心网办理工作先进个人。 XXX同志自公安局与纠风办联网以来就工作在这个岗位,他把这个岗位做为践行“三个代表”重要思想落实公安机关“执法为民”重要渠道,倾心打造公安机关与人民群众的和谐沟通,亲民爱民的网络互动平台,潜心研究如何做好群众诉求办理工作,不断完善工作机制,规范工作程序,加大了办理力度,维护了人民群众的切身利益,架起了一座公安机关与人民群众的连心桥,谱写了“人民警察爱人民”的新篇章。三年来的办件工作他建立了“一快、二实、三沟通”的办件模式,即:快接件。每日上班后立即开通微机联网,浏览民心网页及时接收交办件,接收后立即交主管领导审批,审批后立即交责任部门办理。对局纪委自办件,他立即按领导指示到有关部门予以办理,办结后立即形成报告立即上报。如:有群众咨询有关办理身份证、二手房落户办理港澳通行证等问题,他立即到职能部门了解情况,马上回复,达到群众满意。有群众举报某小区蛋糕房播放音乐扰民问题,他立即给辖区派出所所长挂电话 要求立即予以查处,所长接电话后马上派民警前往查处。在接件当日即将问题解决。走访周围群众非常满意。二实,即实实在在的解决问题。群众在网上诉求的目的,在于问题得到有效的解决。有很多群众的诉求问题存在很长时间,如何在短短的二十天内解决是摆在每个民心网人面前的难题。为解决这一难题,XXX同志着力宣传“暴露问题不可耻,解决问题最重要,为民办事最光荣”的理念,让每个领导、每名民警都知道民心网的工作理念,都能积极、主动为网上诉求群众解决实际问题。如:有群众投诉大石桥市交警在哈大路上有偷拍超速问题,为查清这一问题他与纪委同志亲临现场查看是否有偷拍问题,调查后发现警车停放在马路明显位置,符合公安部抓拍要求,但为了解决群众诉求,他们要求撤掉抓拍车辆,改为公路巡查,办件单位采纳后,他们又一次到该地段检查,是否真正解决与否,还有没有抓拍的警车。使问题得到切实解决;有群众投诉开发区客运站有车挂假牌问题,他们立即到达现场,经审查该警车上确实挂有假警字牌照,查实后予以收缴销毁。 三沟通。即与省市纠风办沟通,与各办件部门沟通,与诉求群众沟通。在办件的过程中他遇到疑难问题及时与上级纠风部门取得联系,求得支持与帮助。对办件的重点、方法,办理的环节及时与办件部门联系,掌握情况,适时给予指导。大石桥市在外地打工的群众不能回本地办身份证,咨询如何办理,XXX立刻要求办件部门不能只回答如何办理,而是要亲自帮助解决,在他的指导下,这个件办成了6星件。有群众投诉某小区有人养孔雀扰民,这个不属公安管辖件,他多次与有关部门联系请求予以办理,把群众的事当成自己的事去办,使该单位领导亲自出面做工作终于使孔雀搬了家,群众非常满意。对群众的诉求及时与投诉人联系,了解实际情况,掌握诉求问题,解决后及时征求意见和建议,不断改进工作。通过扎扎实实的工作,群众诉求问题的办理满意率达到100%。 二、亲自办理,认真查处。为认真解决群众诉求,XXX同志与纪委其他同志多次参与调查处理问题。如有群众投诉大石桥市交警大队对检测不合格的车辆,只收费不调修即发合格证问题,他与纪委其他人员到现场,首先进行暗访,在掌握了投诉问题属实后,针对投诉问题,对被投诉单位提出了批评和改进建议,并亲自与投诉人沟通,反馈处理结果,投诉人非常满意;有群众投诉盖州黑大路交警限速不合理问题,他们亲自到现场调研,发现限速地段

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